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系统打通服务»三发系统推送用户与有赞客户关联问题

三发系统推送用户与有赞客户关联问题

Rueben 2022-11-08 616 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
问题描述:1.客户A添加企微后自动创建的客户A,这时的客户A没有手机号也没有查到union_id
2.三方系统通过接口https://doc.youzanyun.com/detail/API/0/92推送用户a ,用户a有手机号
因为要通过有赞营销工具给三方系统的用户发送企微等消息通知,目前两个系统的用户关联是通过手机号或union_id来做关联的,由于有赞添加企微后自动创建的客户没有手机号跟union_id导致三方系统与有赞客户关联不上,进而导致企微消息发送失败。
   就上述问题如何解决呢?


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    你好,此问题无法通过有赞云来协助解决,现有接口均基于现有标品的业务逻辑来实现,若确实“添加企微后自动创建的客户没有手机号跟union_id”,则无法解决;
    具体该业务逻辑,建议与你方运营、服务经理、在线客服等核实

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