【产品升级】人群创建面板优化&人群运营数据支持企微数据明细

发布时间：2022年11月3日
适用店铺：微商城（电商版）

产品升级内容：1.客户分群-创建自定义人群，人群面板全面升级，字段排序和分类一目了然。
2.人群运营计划，包含企微渠道的计划，数据明细支持查看企微渠道独立数据转化漏斗，员工发送明细和导出，方便了解和分析渠道效果。

客户分群场景说明：
商家最近获取了一波新流量，希望对最近15天访问但是未下单的人群进行一波触达，于是找到“客户分群”模块新建人群，快速定位到了“店铺有访问 和 最近无购买”特征，完成了对应人群的创建。随便并创建了对应的发券计划。


企微渠道数据场景说明：
商家在创建人群运营计划时，选择了短信、企业微信的触达渠道，并在计划执行完成后次日查看了整个计划的数据。但商家希望对比短信渠道和企微渠道的效果之前是不支持的。该功能上线后，商家可以直接查看到企微渠道的发送情况、转化数据。并且能够清晰了解每个员工执行任务的数据。同时，发送失败数据支持下载，商家通过该能力将失败客户进行导出，并进行二次触达。


操作说明：
1.在商城后台“客户-客户分群”下新建人群，可进入到人群创建页面，通过左侧的分类可以快速定位和选择需要的客户特征。




2.在商城后台“客户-人群运营”点击计划数据，当通知渠道包含企业微信时可查看企业微信通知的漏斗数据、员工发送明细，同时支持导出。

本帖最后由 有赞-Allen 于 2022-11-3 15:07 编辑