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方雨:微信5.0来了,企业怎么办?

Richard肖瑞强 2014-07-25 4261 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
方雨:微信5.0来了,企业怎么办?

2013-08-07   方雨


昨天上午微信5.0ios版发布了,紧接着傍晚安卓测试版也发布了(但仅限于之前有申请内测的用户),而塞班的依然停留在4.2.0的老旧版本上。
           对于个人来说,微信增加了许多实用功能。扫一扫很强大:除了扫二维码,还可以扫条形码,商品真假,售价多少,扫一扫就知道了,并且可以直接跳转过去购买,假冒的产品通过扫条形码即刻现出原形,昨天扫描了同事手上的五叶神香烟,竟然跳出的是一个不知名品牌床垫的介绍,可以断定,香烟是假的。喜欢的书喜欢的光碟对着封面扫一扫,即刻可以看到碟评书评,也可以直接点击购买。扫街景,正如部分朋友所说,这个功能很适合用来查岗,对方在哪里扫一扫发过来就知道了,确实很强大,想假冒都难了,比发送地理位置靠谱。扫单词这个功能也不错,以后喜欢国外牌子化妆品的女孩子们可以拿它来判别究竟是日霜还是晚霜了。
           不过之前内测版所说的摇一摇视频尚未出现,估计在新的版本里会有。
          网络支付是微信支付,实际上用的还是财付通的通道,它是财付通团队去年十月份开始奋斗至今的结晶,支付很便捷,绑定银行卡,输入密码就可以付钱了,不像支付宝一样,还要安装一大堆莫名其妙的控件,美中不足的是它能支持的银行不多,建设银行、兴业银行、中信银行、招商银行、光大银行、广发银行、农业银行均支持储蓄卡和信用卡,而工商银行、宁波银行、平安银行、中国银行的目前只支持信用卡,不过据公开的信息报道,它随后将支持更多的银行卡。
         添加朋友现在增加了新的一个功能,就是按住按钮添加身边的朋友(在通讯录右上角的“+”号那里点击进去之后页面的底部会出现),以后聚会可以用按住按钮来添加新认识的朋友了。
          游戏出现了天天爱消除和打飞机,以后男女们都可以光明正大地进行打飞机比赛了。才一天时间不到,已经出现打飞机代练业务了,已经卖出了600多单。刚写这篇文章之前,打飞机游戏弹出新出规定,每周三会准时清榜,请你继续努力,人人都有机会进入前10名。
           订阅号历史信息可以清除,减少个人手机存储负荷,对于订阅了很多公众号的朋友来说,可以通过这个方式来加快微信的运转速度。
            对于企业来说,将在服务号和订阅号之间做出选择。服务号一个月只能群发一次,但可以申请自定义菜单,群发消息会和朋友消息一样出现在信息列表里,订阅号虽然每天可以群发一条,但被折叠到订阅号的组别里,没有服务号一样的群发强制提醒。那选择哪个好?
           对于营销渠道比较少的企业来说,用订阅号是比较好的选择,但要加强内容的编辑撰写能力,特别是文章的原创性方面要注意了,现在个人用户可以针对公众号进行举报了,侵权就是其中一条,这也是自媒体的福音。同时,在推送的时间上更要注意了,因为你被折叠在订阅号里,要错开公众号群发的高峰期的同时,还要尽量选择用户阅读的高峰期来推送,以此提高信息曝光率和阅读率。个人建议黄金推送时间依然是工作日的早上8点和晚上9点以后。
            对于那些营销渠道比较多的企业来说,例如拥有线下实体连锁店的企业,可以选择服务号,可以通过公众号来给用户提供除了资讯以外的增值服务,例如在线预订、订单查询等。运用上可以利用线下门店的宣传资源和线上淘宝以外的在线资源进行提醒,提醒用户可以到公众号上获取信息和享受服务,提供客服功能,进而实现crm的功能。为什么是淘宝以外,估计大家都听说了,淘宝已经开始封杀来自微信的流量,用微信给自己的淘宝店引流的做法可以消停消停了。
           5.0让企业自己做出选择,是每天群发消息淹没在订阅号里还是加强客服能力,让用户离不开你,孰优孰劣,根据各自企业实际情况做决定。向左提供资讯让用户订阅,向右提供服务不骚扰用户,自己走。 微信5.0的推出,必将把更多的用户圈到微信上来,用户规模在可以预见的时间内,自然会不断在5个亿的基础上飞速攀升,在这个庞大体量的社交平台上,你不想占有一席之地?随你便。
          26号在上海授课时有学员问到,以前我们用论坛、博客,现在我们用微博微信,微博已经败象不断,那微信能坚持多久,值得我们大力投入吗?这个问题问得很好。伴随电商的路上,除了产品、渠道,我们最纠结的就是用户和流量。用户在哪里,我们就追踪到哪里,能够切换到购物场景的流量都是好流量。社交平台是最佳的吸纳用户的流量渠道。消费者变了,已经不再相信商家了,你看硬广的转化效果就知道了,用户只相信用户了,只相信朋友的评价和选择了,美丽说蘑菇街的崛起很大程度上就是因应了这一社交化的大趋势。微信这个社会化平台已经在移动端上取代PC端上的搜索、导航成为最大的用户流量入口。过去论坛、博客、搜索是我们的机会,今天,微信是我们的机会。未来会怎么变化不重要,重要的是我们能否在这些机会中抓住机遇。在不断变化的环境中,最重要的不是未来会怎么变化,而是练就抓住机会利用机会的能力。别管微信还能坚持多久,也别操心未来会有什么新机会,先抓住这个机会再说吧。
           传统企业如何抓住移动电商机遇,电商企业怎样利用微信,后续我会成文分享给大家。有问题问吧。


转自方雨公众号
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方雨 8年品牌电商从业经历,微信爱好者,清华大学深圳研究院特聘讲师兼多家企业新媒体营销顾问,史上第一本微信营销书籍——《玩转微信实用攻略》联合作者,深圳电视台特邀嘉宾,目前专注于微信实战钻研。微信公众号:fyweiyingxiao新浪微博:方雨007 禁止不署名转载,记住了,微信5.0已经可以举报抄袭,千万别体验啊
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