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关于API错误收费问题的信息补充

b2478bfa2e8b 2022-10-18 502 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
应用名称:象征全域CRM打通有赞
                应用AppId:10000624
                ClientId:c1da1965761142bdaa
                相关文档地址:https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=688984
                问题描述:见原帖子
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    你好,根据你方提供的信息和截图来看,主要存在疑虑的日期为2022-09-06至2022-09-09期间;
    经排查,api接口统计查询显示的为近7日的调用数据,而且统计的维度不全,仅供技术人员查询日志使用.
    -
    累计调用次数还请以账单为准,且在此期间,有赞未接收到相关异常事件反馈或系统报错等异常情况;
    • b2478bfa2e8b 2022-10-19
      你好,目前是我方对账单给出的数据有疑议,烦请贵方能给出具体的信息说明。因为如此异常的数据,之前都不曾有过,在那几天突然陡增,我们需要排查原因,若是我方操作不当导致,也好修正,否则我方不敢随意上线。
    • 小赞 回复 b2478bfa2e8b 2022-10-19
      你好,确实非常能够理解你方的担忧之处,我方目前已再次联合产品、研发、运营等多方进行排查,确实未发现有赞云系统存有异常之处,建议后续可加强你方对系统、代码等方面的排查和确认;
      根据近期开发者的反馈来看,亦无其他异常出现,还请以账单为准,如有新的异常,可再次反馈~

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