“订单有礼”公私联合运营解决方案

各位商家：

随着商家全渠道的经营行为的开展，公转私成为商家的重要运营节点，从公域流量获取到私域粉丝运营，以粉丝连接和体验为核心，成为众多商家和主播持续增长的共识。“公域订单转化”方案可通过公域订单兑换私域积分好礼的方式，将粉丝高效引导至私域，沉淀到私域的粉丝。  

此功能由“小红点科技”联合有赞云应用市场开发和运营；

产品价值： 1、通过用户的公域行为自动生成精准的用户标签，帮助商家清晰粉丝画像，赋能粉丝分层管理，通过精细化运营，持续优化服务体验提升粉丝忠诚度，实现口碑增长。  
2、配合有赞微商城小程序商城、积分玩法、直播预约、社交裂变等丰富玩法的互动玩法，增加粉丝粘性，持续提升用户的长期价值。  
3、打通公域用户到私域沉淀的激励通路，基于各渠道用户消费贡献价值，到私域获得对等权益，实现公域流量源源不断的引至私域，变成自有用户资产   

上线时间： 2022年9月23日（1.0版本）

适用版本 有赞微商城（电商） 、有赞微商城（门店）、有赞连锁（同城云店）、有赞连锁（区域网店）的商家，有赞CRM和企微助手即将支持  功能路径 有赞后台 → 应用 →搜索公域订单转化→ 公域订单转化

产品功能：

一、消费者：订单转化小程序

以抖音直播间订单为例：
1、消费者复制抖音订单号，进入小程序输入抖音订单号
2、兑换有赞积分/优惠券/储值现金等
3、进入有赞商城兑换有赞商品 4）消费者可查询兑换记录   

二、商家后台：


1、创建转化活动： 活动配置：活动名称、活动时间、背景设置、同步打标签、公告； 同步打标签：能参与转换的用户打上对就的标签，并支持同步有赞用户标签库 公告：展示在C端用户页面  
2、奖品设置 用户订单转换成功后给予的赠品，支持：优惠券、积分、储值金  

3、订单导入 目前我们的订单是采用导入的方式，（后期升级方案是打通淘系、抖音、快手等）你需要提前把第三方平台的订单导入过来。 导入时需要注意导入的表头：表头名称：订单号、订单金额、下单时间、手机号、订单状态、渠道。