产品发布 | 售后维权列表支持展示退款资金状态，帮助商家及时发现退款异常订单

各位商家，大家好！

          之前有收到商家朋友反馈，订单退款失败以后，商家没办法及时感知，只有等买家反馈以后，商家才能知道并处理，比较影响买家的售后体验。所以本次我们针对这个问题做了优化，在售后维权列表页支持展示退款资金状态，帮助商家及时发现退款异常订单。


产品发布说明：

• 支持的店铺类型：微商城-电商版
• 发布计划：2022.9.29日前创建的店铺，预计从10.8日之后开始灰度切流，一周内全量；2022.9.29日之后创建的店铺，9.29后全量可用
  

使用说明：
功能入口：PC端店铺后台-订单-售后维权
1、售后维权列表新增“退款资金状态”筛选项，支持筛选退款中、退款失败、退款成功的售后单；新增“退款失败”tab,点击可直接筛选出退款失败的售后单，帮助商家快速查找并处理


2、商家同意退款的售后单，新增“退款资金状态”展示，帮助商家更加直观的知道售后单当前的退款资金状态，点击可跳转至钱款去向详情页


3、售后维权单导出支持导出“退款资金状态”字段


最后，商家朋友们对此次更新如有任何疑问建议，欢迎留言反馈，我们会及时回复。

本帖最后由 有赞-陈虹静 于 2022-9-28 15:55 编辑