各位商家，大家好！
此前支持PC端查询客户，但不方便移动办公的一线管理者（区域经理、店长）在手机端查找客户和查看客户信息。现在，区域经理、店长可以在手机端查看自己管辖内的所有客户了。区域经理、店长可以随时查看部门内客户，督促导购员维护客户信息（如打标签、填写客户生日、添加客户关系人等）。
【上线时间】
2022.9.5全量上线。
【适用店铺】
有赞微商城、有赞连锁商家，需开通导购助手应用。
【操作说明】
1、功能入口
区域经理、店长登录导购工作台，点击“客户管理”即可查看区域和门店内客户。
入口一：企业微信 - 工作台 - 有赞工作助手 - 客户管理；
入口二：商家小程序 - 个人中心 - 导购工作台 - 客户管理。
注意：需要先将区域经理和店长设置为部门管理员，才能看到相关数据。如何设置部门管理员
2、客户列表
进入客户管理页面，即可查看归属区域和门店的所有客户。点击「归属部门」可筛选归属下级部门的客户；点击「专属导购」可筛选归属某个导购员的客户。
3、客户详情
打开客户详情，可查看导购维护的客户信息，如生日、标签、客户关系人等。
【常见问题】
1、部门管理员（区域经理、店长）可以查看哪些客户？
答：分为以下2种情况。
（1）若所属部门关联了店铺，则可以查看关联店铺下的客户，以及部门内导购员在其他店铺的专属客户；
（2）若所属部门未关联店铺，可查看部门内导购员的所有专属客户。
【迭代计划】
目前支持查看区域和门店内客户信息，之后将逐步支持：
（1）支持绑定和换绑专属导购：
- 未绑定专属导购的客户，可分配专属导购；
- 已绑定专属导购的客户，可换绑专属导购。
（2）支持筛选目标客户（如折扣客户、新品客户、生日客户等）后，邀约客户到店。
对本次更新有任何建议、或其他产品需求，可扫码添加微信（请备注店铺名称），感谢大家的支持！
本帖最后由 有赞-刘璋 于 2022-9-7 10:47 编辑 |
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