[产品动态] 自动打标功能升级&营销活动支持仅限指定客户可参与

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各位商家朋友们：
我们最近收到一些反馈，发现商家在开展营销活动时，会有以下场景：

办理充值年卡的客户，可享受每月一次指定项目免费；

活动中，凡是参与拼团的客户，都能获得一次抽奖机会；

活动后，需要针对参与活动的客户，进行跟进邀约到店。

以上场景，都需要将购买指定商品或参与指定活动的这批客户筛选出来，以便于后续的优惠发放、客户运营等动作。但碍于系统能力限制，需要商家对一个个客户手动打标，耗时耗力，也会因为遗漏和不及时，从而影响客户体验。

因此，我们对客户的自动打标能力进行了大升级：

客户参加体验价、同行减价、拼团等活动时，系统可自动对参与客户打标；

客户领取或购买优惠券时，系统可自动对客户打标；

客户在指定时间内购买了指定商品时，系统可自动对客户打标。

【购买指定商品/参与指定活动自动打标功能使用说明】

1.购买指定商品打标：

在创建标签时，选择【指定时间内购买过以下商品】，设置商品支持设置多个。只要在对应时间内，客户购买了所设置的商品，系统将会自动为客户打上标签。
包含订单：线上支付订单（含预约订单）、线下开单收银收款订单、充值卡或次卡抵扣的订单等，只要客户存在订单记录，订单内包含有指定商品，均会被打上标签。
注：
a.若订单产生退款，则系统会将自动打标的标签进行删除；
b.设置指定时间内购买指定商品，设置后，客户下单，满足打标条件，将实时进行打标；订单退款，标签也会实时进行删除；但设置自动标签前的历史订单，需T+1方可为客户打上标签。

2.参与营销活动打标：

a.支持的营销活动：体验价、拼团、同行减价、优惠券（付费现金券、免费现金券、折扣券、兑换券）。
b.操作指引：创建活动（优惠券）时，如需对参与活动（领取优惠券）的客户进行打标，则可选择需要打上的客户标签，没有合适的标签时，支持通过新建，跳转标签创建页进行创建后，刷新选择。
c.打标逻辑：
-体验价：参与了体验价，体验价设置了客户标签，则支付成功后将会打上标签。
-拼团：参与了拼团，体验价设置了客户标签，则拼团成功后，开团和拼团人均会被打上标签。
-同行减价：参与了同行减价活动，且活动设置了客户标签，则支付成功后将会给发起人（付款人）打上标签。
d.注意事项：
-订单退款后，会将打上的标签进行删除；
-已经开始的活动，在活动进行中，支持开启设置标签，设置前已经产生的活动订单，打标签会有一定延时（T+1）。

除以上场景外，我们也收到很多商家反馈，在日常经营中，常常会将客户通过一定规则进行分群，然后针对不同的客群做一些针对性运营动作，如：

新客进店时才可领取专属优惠券，促进新客户进店转化；

希望会员在每周二可领取7折专属优惠券，增强会员身份价值，促进消费；

门店品项上新时，希望让会员优先享受服务。

因此，本期我们除对购买指定商品/参与指定活动自动打标进行了优化以外，还支持针对优惠券、进店有礼、支付有礼、体验价设置仅限指定客户可参与。

【营销活动仅限指定人群参与功能使用说明】
功能简介：
1）支持对优惠券（付费现金券、免费现金券、折扣券、兑换券）设置指定人群可购买/可领取；

非目标参与人群，在领券时，会提示不符合领券资格。

2）进店有礼、支付有礼支持设置指定人群可参与：

非目标参与人群，在进店时，将不会出现进店有礼优惠券弹窗。

3）体验价支持设置指定人群可参与：

非目标参与人群，将无法享受体验价权益。

其他说明：

人群的选择支持以下纬度，创建多个筛选条件时，可根据需要，选择满足任意或者全部满足。

如上图，若选择满足任意，则客户是女性，或者客户是白银会员、或者是黄金会员，均可参与活动。若选择同时满足，则仅有是白银会员的女性客户，或者是黄金会员的女性客户可参与活动。

以上为本次更新的全部内容，感谢各位商家朋友的支持！