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产品发布|微商城门店版存量商家支持升级新商品模型

有赞-何晓敏 2022-09-01 3265 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家,大家好!
    自8月初微商城门店版上线新商品管理以来(查看详情),陆续有老商家因为新商品支持订单通提出需要升级,因此本次针对老商家开放了升级新商品模型的路径。为了您有更好的产品体验,建议您尽快升级。
    新商品管理的优点:
  • 更快速的发布速度:创建商品时可直接发布到渠道(门店/网店/美团/饿了么)
  • 更便捷的商品更新:可直接在商品库对商品做统一更新
  • 更多的功能支持:可以支持和美团/饿了么的对接
适用版本微商城门店版
适用范围2022/8/1号前注册的老商家
【上线时间2022/9/1号开始陆续投放预约升级入口
【定向报名】在系统未开放预约升级入口前,有升级需求的商家可联系服务经理定向报名,系统将在1个工作日后定向投放预约升级入口
【注意事项】
  • 本次不支持使用批号管理的商家升级(新商品中不支持批号管理)
  • 升级前,需要关闭商品在门店的营销活动,升级后再设置,避免出现升级后门店扫码错误的问题
  • 升级后,存量有组合商品数据,升级后不可新增组合商品(仍可编辑),替代方案为“套餐商品”(预计2022/9/15号全量上线);存量无组合商品数据,升级后仅支持套餐商品,套餐商品可覆盖固定组合和可选组合两种组合销售场景
  • 医药行业的商家升级前需完善相关资质认证,补充对应医药商品类目,否则可能存在被风控下架风险
  • 升级期间可以正常经营,为了保证升级数据的准确性,升级期间请不要修改商品信息
  • 存量的商品若未发布到渠道或只发布到门店渠道,在升级后系统会将这些存量商品发布到网店渠道(销售状态为仓库中),升级后商品发布网店渠道是必选项
  • 升级后,由于历史数据模型和新商品模型不匹配,部分商家可能会出现历史商品,历史商品支持重建(什么情况会出现历史商品以及重建流程详见文后),重建后的新商品条码/编码将带上后缀_1,其他商品信息同原历史商品一致,另外商品销量将重新从0计算
  • 升级后,不支持回退到老版本,请确认后以上注意事项后再报名升级
  • 升级后,请尽快更新app版本,否则会导致在app上无法进行商品管理

【升级流程】
  • 当系统向您投放预约升级入口后,首次进入商品库页面会有强制弹窗提示您去预约升级;另外在“商品库”、“门店商品”、“网店商品”列表页也会有小黄条提示升级

  • 点击强弹窗中的“立即预约”或小黄条的“预约升级”后,请先阅读升级须知后再点击“立即预约”,提交成功后即为报名升级,系统会自动安排升级时间(一般是凌晨执行升级程序),该时间可能会变动(当同一时间大量商家升级时,系统会做一些分流的处理),变更后的时间将会同步更新到小黄条中;报名升级后,您也可手动延迟,调整您的实际升级时间

  • 系统执行升级程序中,小黄条会提示您正在升级,此时请不要修改商品信息,否则会导致商品数据不准确
  • 若未升级成功:商家仍停留在老商品页面,在三个入口(商品库/门店商品/网店商品)会看到以下“小黄条”提示
  • 若升级成功:商家已经升级到了新商品页面,在商品库页面会有“小蓝条”提示
  • 若升级成功,但部分商品未升级时:商家已经升级到了新商品页面,在商品库页面,有“小黄条”提示,未升级成功的商品在新商品页面可能不能找到,需要等待技术进行修复


【关于历史商品】
  • 存量商品数据中出现以下几种情况时,升级后会出现历史商品
    (1)网店商品一个商品关联多个商品库商品
  • 场景:商品库按照规格创建商品,网店多规格商品每个规格分别关联多个商品库商品
  • 举例说明:玛丽珍鞋子,在网店商品中只有一个商品,其有黑、白两个颜色的规格,而在商品库中,存在两个商品,其分别为黑玛丽珍鞋子和白玛丽珍鞋子。此时网店商品中的“玛丽珍鞋子”为历史商品
    (2)一个商品库商品关联了多个网店商品
  • 场景:商家是为不同的渠道、不同的会员创建不同的链接进行售卖,如推文专享、新人/会员专享、买家秀专享、社群专享等
  • 举例说明:商品库有一个叫做“可乐”商品,商家将此商品多次发到了网店商品,那么在网店商品中,就存在多个“可乐”商品,此时,这几个商品均为历史商品
    (3) 商品库商品规格和网店商品规格不一样的商品
  • 场景:网店只想卖商品库某个商品中的其中几个规格,另一些规格只在门店售卖
  • 举例说明:商品库中的“乐事薯片”有3个口味的规格,而该商品发到网店后只有2个口味,此时网店商品中的“乐事薯片”为历史商品
    (4)网店商品未关联商品库商品的商品
  • 举例说明:商品库中的“华为手机”商品发到了网店,商家在商品库删除了该商品,但网店仍有该商品,由于商品库已删除,导致没有关联关系,使得该商品在网店也不能下单

  • 历史商品如何重建
  • 商品库支持查看和筛选历史商品
  • 历史商品单个重建和一键重建;重建后的新商品的商品信息和原历史商品保持一致,但新商品的销量将从0开始计算,同时新商品的库存以及营促销活动需要商家手动调整。未重建的历史商品无法发布到外部渠道,无法进行外卖渠道管理,所以建议重建。若您无此需求,也可不重建历史商品
  • 具体的操作说明也可查看连锁版本新商品升级的说明



本帖最后由 有赞-何晓敏 于 2022-12-22 16:54 编辑
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    朋汭   青铜   2022-09-02 | 只看该作者
    请问什么时候可以支持美团闪购、饿百零售和京东到家?已经等了好久了

    欧阳   青铜   2022-09-18 | 只看该作者
    没看到升级的入口,可以在这边把店铺编号给你们报名参加么
    店铺编号:553082992

    欧利华   青铜   2022-09-20 | 只看该作者
    店铺编号-21903457
    店铺名称-捌玖邻
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