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[CRM] 产品迭代|营销画布浏览行为支持微页面等更多页面,便于精准营销转化

有赞-范嘉欣 2022-08-19 1002 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家:
       大家好!很多商家平时会做一些如新品发布、主题活动等专题页面,并在朋友圈、公众号等渠道进行推广,然后对浏览了页面的会员进行营销;但是目前系统只支持选择浏览商品,无法将浏览指定微页面的会员筛选出来。
       基于以上背景,为了更清晰的了解用户浏览行为,便于精准营销转化,「营销画布」触发型计划的浏览行为支持了微页面、优惠券、店铺主页、积分商城等页面,可以通过触发器将浏览了相应页面的客户精准筛选,做后续的标记和触达营销。


使用场景举例:
小王是商城的运营人员,公司针对即将到来的七夕节策划了专题活动,制作了活动页面,希望能借助节日气氛带来一波销量。 有很多客户被主题吸引,浏览活动页面,逛一逛专区的活动商品等,有比较强的兴趣,但是没有下单。小王在营销画布创建了计划,针对浏览活动专题页但未下单的感兴趣客户进行触达,带来了不错的销售转化。

适用商城版本:
有赞微商城(电商) 、有赞微商城(门店)、有赞连锁(同城云店)、有赞连锁(区域网店)的商家,如已开通有赞CRM均可支持

支持的页面类型明细:


注:客户每刷新或重新进入一次页面即算一次浏览,为了避免重复发送信息打扰用户,同时控制营销成本,建议合理设置浏览行为的次数,以及用户进入流程的次数。

具体操作:
功能路径:CRM-会员营销-营销画布-新建计划-触发型-用户触发型

七夕活动感兴趣客户转化为例,可按照以下操作流程进行配置和使用。
1, 新建营销画布,选择“触发型”计划,触发方式为“用户行为触发”,填写执行时间后点击确定。



2,在组件库-客户群体中选择「触发器」节点,拖入画布中,并配置为浏览具体的微页面;然后设置1日内未下单。
注:客户每刷新或重新进入一次页面即算一次浏览,为了避免重复发送信息打扰用户,同时控制营销成本,建议合理设置浏览行为的次数,以及用户进入流程的次数。


3,在组件库-消息通知中选择「短信」节点,拖入画布中,对客户进行短信通知。




以上为本次更新的全部内容,新零售商家(已订购客户运营系统:CRM、企微助手、导购助手)如对此感兴趣可联系服务经理申请开通「营销画布」功能,期待你的反馈。

微商城(电商)、微商城(门店)、有赞连锁(同城云店)、有赞连锁(区域网店)的商家如对此感兴趣请先订购有赞客户运营系统,感谢您的支持!





本帖最后由 有赞-范嘉欣 于 2022-8-18 20:58 编辑
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