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有赞新零售»产品发布 | 会员中心支持配置加群/加好友组件,沉淀会员进微信客户池

[CRM] 产品发布 | 会员中心支持配置加群/加好友组件,沉淀会员进微信客户池

.... 2022-08-16 2737 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
将店铺会员用户快速沉淀至个人微信或粉丝群,实现对会员客户的主动触达,挖掘会员复购价值。

适用店铺:有赞微商城(电商) 、有赞微商城(门店)、有赞连锁(同城云店)、有赞连锁(区域网店)的商家,如已开通有赞CRM均可支持
适用小程序版本:微商城单店小程序需升级至2.91及以上版本可生效,零售单店需升级至3.45及以上版本


为什么要做用户沉淀?

个人微信和微信群(含企业微信)是目前微信私域中用户触达效率最高的渠道。

能够在店铺内看到加群入口并且主动加群的客户,一定是对优惠内容或者品牌非常感兴趣的客户。这批客户是对于商家来说非常重要的“高潜力客户群”。在私域和用户运营的阶段,商家一定要做好高潜客户关系的维护,持续提供对客户有价值的服务,才能让这批客户持续地发挥复购和成交的价值。


如何配置会员加好友/群组件?

配置路径:CRM-业务规则-会员等级-免费会员等级页,点击按钮“会员加群/加好友”,若未找到可点击查看更多


弹窗中可设置引导至个人微信或微信群,以及引导描述。
*在展示名称或引导描述中一定要注重利益点设计,比如用户加群的好处是什么?这样能大幅增加用户主动加群/加微信的几率。



更多CRM会员模块任何疑问或者相关意见需求欢迎在下方留言反馈
本帖最后由 .... 于 2022-8-26 13:17 编辑
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    王益平   青铜   2022-09-04 | 只看该作者
    针对不同级别会员可以看到不同的码,进不同的群。

    hc   青铜   09-27 | 只看该作者
    外部群禁止成员互相添加好友这个功能有吗

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