将店铺会员用户快速沉淀至个人微信或粉丝群,实现对会员客户的主动触达,挖掘会员复购价值。
适用店铺:有赞微商城(电商) 、有赞微商城(门店)、有赞连锁(同城云店)、有赞连锁(区域网店)的商家,如已开通有赞CRM均可支持 适用小程序版本:微商城单店小程序需升级至2.91及以上版本可生效,零售单店需升级至3.45及以上版本
为什么要做用户沉淀?
个人微信和微信群(含企业微信)是目前微信私域中用户触达效率最高的渠道。
能够在店铺内看到加群入口并且主动加群的客户,一定是对优惠内容或者品牌非常感兴趣的客户。这批客户是对于商家来说非常重要的“高潜力客户群”。在私域和用户运营的阶段,商家一定要做好高潜客户关系的维护,持续提供对客户有价值的服务,才能让这批客户持续地发挥复购和成交的价值。
如何配置会员加好友/群组件?
配置路径:CRM-业务规则-会员等级-免费会员等级页,点击按钮“会员加群/加好友”,若未找到可点击查看更多
弹窗中可设置引导至个人微信或微信群,以及引导描述。 *在展示名称或引导描述中一定要注重利益点设计,比如用户加群的好处是什么?这样能大幅增加用户主动加群/加微信的几率。
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本帖最后由 .... 于 2022-8-26 13:17 编辑
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