产品优化｜微信支付申诉流程优化

各位有赞商家：

       在日常经营活动中，部分商家朋友会因为违反微信支付相关规定而被拦截。早期微信支付官方申诉流程不完善，有赞从商家体验的角度考虑，为商家提供了微信支付风控的申诉服务。目前微信支付官方申诉流程已完善，直接走官方渠道的申诉时效比走有赞侧要高。因此，后续关于微信支付风控相关的申诉将引导至官方渠道。

我们将调整“违规申诉-微信支付违规申诉”功能模块：
（1）2022年7月28日起，商家违规申诉后台将不再支持申诉功能，仅起到微信支付风控违规记录展示作用。
（2）已经提交过的申诉，有赞会继续跟进后续处理流程，保障已提交申诉的顺利完结。


感谢你的信任及对有赞的长期支持。与你同行，是我们的荣幸。

有赞安全中心

2022年7月27日