[API调用-商品/交易] 港版产品下单时间过久保税仓无法查询到支付信息

因疫情停发，客户三月份下单的港版产品现在6月份保税仓那边反馈无法查询到该订单的支付信息，请问该如何处理

您好，辛苦您先参考文档自查下：https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3392/3392
如果还是不能解决，请提供下无法查询的订单号。