各位商家朋友们：
欠款和分期在美业门店经营中是比较常见的场景，特别是大客单的医美店，社区店美容院。利用欠款可以更好的经营老会员，提前锁定会员的后续价值，帮助门店更好的成单。现在系统仅支持针对开卡的订单进行欠款，无法针对产品服务的订单进行欠款，欠款还款也无法使用余额进行支付，这些功能缺失给大家运营操作中带来一些不便。为此，针对商家提出的需求进行分析后，对欠款功能进行了优化。欢迎大家体验并反馈意见，感谢大家！
【使用场景】
场景1：商家线下销售，客户一次性购买几千块的护肤品，或者做一个单价几千上万的医美项目时，会犹豫是否一次性消费这么多钱，或者当时一下子没办法全部支付完成，为了促进这次的成交，可以允许这些老客户进行欠款，等下次到店的时候再进行还款。
场景2：客户现在账户储值余额有1.5万元，现在她想在门店办一张2万元的次卡，但是她现在没有钱（月光族），想先把储值金额消耗完，再欠着这5千块，等到月底发工资后再来还。
【发布内容】 （1）线下开单购买服务、产品时，支持使用欠款功能
（2）欠款的首笔金额（定金）支付时，支持使用会员余额+现金类方式组合支付
（3）后续欠款还款操作时，支持使用会员余额+现金类方式组合支付
注意：以下场景暂不支持使用欠款，计划接下来的迭代中放开限制
（a）线上小程序预约到店转开单的订单
（b）线下开单中进行了扫码核销的订单
【使用说明】 1、开单设置
支持设置是否开启欠款支付，已有功能，本次仅修改了解释文案开单设置开启欠款功能 2、收银设置
新增设置，支持还款是否支持使用充值卡余额本金（赠送金额不支持使用），默认关闭
收银设置支持使用储值余额还款
3、开单页面
新增功能购买产品/服务，支持欠款支付
注意：美发版本，若开启了按单个项目选择支付方式时，暂不支持欠款
Pad端开单欠款入口 Pad端开单欠款使用储值卡 美发版本设置开单模式
- 支持同时使用充值卡和欠款
- 注意：单张卡余额不足时，支持多张卡组合支付，同时也支持选择折扣优惠。若客户余额充足时，则不允许使用欠款。
- 抵扣金额：以充值卡金额及对应的折扣计算实际抵扣的金额。例如：单个商品总价1000元，充值卡A余额100元，该商品对应的充值卡折扣为5折，则实际可以使用充值卡抵扣了200元。
PC版本欠款使用储值卡
4、欠款
- 点击「欠款」，输入本次支付金额（与现有逻辑一致）
- 如果选择了储值卡，则展示本次支付金额，同时弹框提示展示支付金额中包含的储值卡余额支付金额。该场景下，收银页面仅展示选择的储值卡。
- 如果未选择储值卡，则直接输入本次支付金额；该场景下，收银页面展示用户的所有储值卡本金账户。
PC端欠款输入金额页面 Pad端欠款输入金额页面
5、收银台收款
- 点击「去支付」进入到收银台页面
- 支持开启组合支付，支持现金+余额组合支付。
- 在开单时选择了储值卡，则支付时会默认选择该储值卡；当余额不足以支付时，请选择组合支付。
PC收银台页面 Pad收银台页面
注意：如果组合支付时，由于商家未完成支付，或者因系统异常未完成支付，如原计划使用微信+余额支付1000元，但是余额支付了500后，并未操作微信支付剩余500元。
若该情况发生在开单时，则需要在订单列表找到该笔单进行支付后，订单才会完成；也支持取消订单。
若该情况发生在后续还款时，则需要在欠款详情中找到还款记录完成支付。
- 收款完成后，进入支付完成页，增加剩余欠款金额展示，小票增加待还款金额展示
PC收银成功页面
6、订单列表/欠款列表
维持现有操作流程和规则
- 订单列表：待还款订单在操作区显示「还款」按钮，点击还款进入欠款详情；撤单、退款：未还款的订单暂不支持。
- 欠款列表：未结清的订单，操作区显示「还款」按钮；点击「还款」按钮，填写还款金额。
- 去支付：点击「去支付」，进入收银台支付页面，支持使用余额支付、组合支付，参考第5点收银台收款。
PC欠款列表
PC欠款列表 PC欠款详情 PC输入还款金额界面
Pad端订单详情还款入口 Pad输入还款金额界面 7、业绩提成
与卡项欠款规则一致，
- 欠款订单产生还款时，支持按每次还款金额，计算员工业绩提成。出现人员变动，后续还款时，业绩提成可以分配给其他人。
- 针对服务商品，美发版本按工位选择手艺人，不支持选择销售；普通版本仍支持选择销售和手艺人。
- 欠款订单退款后，修改业绩提成，支持在退款月份扣减员工业绩提成。
参考资料：产品动态|美业欠款订单支持计算员工业绩和提成
PC修改员工业绩页面（美容） PC修改员工业绩页面（美发支持工位）
如有问题，欢迎下方留言～
本帖最后由 有赞-崇华 于 2022-5-17 17:08 编辑 |
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