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[CRM] 产品发布 | 微信会员卡2.0配置模板再升级,助力提升进店转化

.... 2022-05-11 3918 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家:
        大家好!我们在此前的微信会员卡2.0能力对接中实现了「一键入会」《对接微信会员卡2.0,实现一键开卡入会》,但消费者在卡包查看微信会员卡时仅显示基础的品牌信息,无法查看当前享受的会员权益。本次迭代进一步完善了微信会员卡模板的配置,实现微信会员卡积分、等级、优惠券、会员活动展示。作为触达消费者的“窗口”,这一升级可使消费者更加短、平、快地一键直达商城,帮助商家提升进店转化;同时借助微信会员卡本身自带的业务通知,增加与消费者之间的互动连接,提升触达转化机会

以下为功能具体介绍:
一、功能要点
1、完善了微信会员卡配置模板,新增卡面信息、会员优惠、积分配置等模块,利用微信卡包这一便捷的固定入口,最大化地吸引用户能够通过卡面的权益/活动展示进入小程序。
2、新增微信会员卡积分、等级变更通知,区别于商家配置的模板消息通知,此通知为微信会员卡原生提醒,点击后可进入微信会员卡页面。可自然地通过此类变更通知触达用户,增加与消费者互动的同时,吸引/提升消费者进店频率。

二、应用场景
场景一:商家A的用户消费后获取积分,接收到微信会员卡触发的积分变更通知,用户点击详情进入到品牌微信会员卡详情,发现自己还有很多可用积分以及积分商城活动,于是点击配置的跳转链接进入到积分商城,完成了一次积分兑换。
场景二:小明最近因为春夏换季想买衣服,可以直接在 「微信卡包」-「会员卡」 点开自己领取过的微信会员卡,看到商家有最新的会员活动“新款9折”,于是通过微信会员卡进入到品牌小程序,购买了新品T恤。

三、适用商城版本
有赞微商城(电商) 、有赞微商城(门店)、有赞连锁(同城云店)、有赞连锁(区域网店)的商家,如已开通有赞CRM均可支持

四、操作说明
4.1 商家端:
操作路径:CRM>业务规则>会员等级>微信会员卡配置


卡面设置:


  • 会员卡名称:支持二次修改
  • 会员等级:单选,选择展示则微信会员卡将展示当前用户等级,此处统一展示为VIPX,不展示等级名称;此处仅展示免费等级,不展示付费等级
  • 会员码:单选,选中展示后下方展示会员码类型配置(条形码、二维码、二维码和条形码),其中若设置二维码和条形码卡面仍会显示条形码,需点击条形码详情页才展示二维码和条形码,会员码内容为微信会员卡code,非会员卡号或手机号
  • 服务电话:选填,填写后展示在会员卡详情内

会员优惠设置:


  • 会员优惠栏:单选,点击后下方显示会员优惠栏内容、会员活动内容展示配置,此配置开启后再次编辑不允许关闭
  • 会员优惠栏内容展示:
    • 优惠券:此处展示的是微信卡券。此配置开启后再次编辑不允许关闭
    • 会员活动:可配置会员可享受活动,引导会员进入小程序,此配置开启后再次编辑不允许关闭
    • 会员活动文案:必填,最多8个字,例“成为会员享8折”
    • 跳转地址:必填,可配置跳转的小程序链接,默认跳转路径为个人中心

会员积分设置:


  • 会员积分栏:配置是否展示积分栏,此配置开启后再次编辑不允许关闭
  • 积分标题名称:必填,默认文案为“我的积分“,可修改,最多4个字
  • 积分兑换文案:必填,引导填写积分兑换比例,无默认文案,最多14个字
  • 积分跳转文案:必填,默认文案为“积分商城“,最多为8个字
  • 跳转路径:必填,可配置跳转的小程序链接,默认为积分商城


4.2 消费者端:
等级/积分变更通知
若用户已领取微信会员卡到卡包且关注了品牌公众号,则用户积分/等级发生变更会通过公众号收到变更通知,用户点击后进入到卡包可查看品牌会员卡,并通过微信会员卡进入小程序
注:
  • 积分明细微信侧变更原因仅展示为两种,获取积分统一显示为“支付获取积分”,扣减积分统一显示为“退款扣除积分”;保护期积分目前也会触发积分同步,积分余额仍为可用积分,解除保护期后下次积分变动会显示正常积分余额
  • 仅同步免费等级变更,付费等级变更会员卡不显示也不会触发通知
  • 已使用微信会员卡商家在此功能上线后也会触发变更通知,可尽快配置等级显示和小程序跳转链接,否则用户进入微信会员卡后无法跳转到小程序



卡包-微信会员卡展示
路径:
1、通过等级/积分变更通知点击进入
2、微信卡包-会员卡-选择品牌会员卡




五、注意事项
1、以上更新是在「微信会员卡」基础上迭代,故仍需满足以下「微信会员卡」开通条件才可使用。如未符合条件或有疑问,请联系在线客服
  • 公众号是服务号
  • 已获取到有赞分配的微信支付子商户号,并且商户号为企业类型
  • 已成为微信支付连锁品牌入驻商家(联系运营或在线客服,我们会协助你完成品牌入驻。注:品牌入驻需要商家提供相关资料并需要走有赞审核流程以及微信审核,大概需要1-2周时间能完成品牌入驻)
  • 小程序版本需要在微商城2.93.3及以上或零售版本3.47.2及以上
  • 已升级CRM
若此前未使用微信会员卡2.0,满足以上申请条件后,可在本帖评论区留言总部店铺名称和店铺编号,开通好白名单将会在评论区回复。
2、已使用「微信会员卡」的商家,需点击修改后,预览页方可按最新配置展示

以上为本次更新全部内容,如有任何意见建议,欢迎给我留言,谢谢大家。

本帖最后由 .... 于 2023-6-27 11:17 编辑
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      欧利华   青铜   2022-06-10 | 只看该作者
      店铺名:捌玖邻
      店铺偏号:21903457

      J Y?   禁止发言   2022-06-10 | 只看该作者
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