产品发布 | 微商城App客服列表优化

各位商家，大家好：

      微商城App可以随时随地回复客户咨询，是商家及时回复客户，为客户提供优质服务的重要工具。为了提升商家接待效率，我们对App客服列表进行了优化，提供以下新增功能：

• 简化页面样式，移除部分提示栏
• 新增未读列表，方便商家快速查找未读消息进行回复
  

【支持范围】

版本号：微商城App 4.118.0及以上版本

店铺类型：支持登录微商城App的各店铺类型

支持角色：具有客服接待权限的角色

【功能描述】

1、优化列表展示

1.1、简化标签颜色，微信相关渠道保留绿色，微商城渠道调整为蓝色，界面更清爽

1.2、简化提示栏，增加客户会话展示面积，一屏展示更多消息

1.3、离线时，展示“切换为在线”按钮，方便商家快速进入在线状态

1.4、在线、忙碌、离线 添加了状态说明，帮助商家了解对应状态的规则

2、新增 未读、星标 列表

2.1、在线/忙碌 状态下，未读的客户咨询将展示在“未读”列表，方便商家快速找到未读消息尽快回复

2.2、在线/忙碌 状态下，“星标”列表将展示标记为星标的会话，方便商家合理安排接待优先级，为客户提供更好的服务

若有疑问或者建议，欢迎留言，期待你的反馈。

本帖最后由 有赞-小贝 于 2022-1-21 11:31 编辑

我们需要一个大于半年的店铺， 有店铺的请+SAAS868686