APP支持美发模式开单收银
一、背景
1、当前美发模式应用包括pc端、pad端和app,均支持开单收银,但是app的美发开单收银沿用的美业通用版本的产品架构和逻辑流程,pc端和pad端则使用的美发版本,两种模式的差异给商家实际使用操作带来了很大的学习成本和沟通成本,后期美发同时维护两套模式,维护成本也相应增加;同时美业通用版本开单收银整体流程模式不太适用于美发行业,需要对整体模块进行优化;
二、发布内容
1、支持通过app查看水单列表及水单详情;
2、支持配置员工可查看的水单范围:可配置员工查看门店所有或和自己相关的水单;
3、商家可通过APP选座开单或修改水单座位号;
4、支持商家按照工位配置项目的服务人员;
5、支持商家开单时,会员的充值卡和次卡同时使用;
6、支持有权限的员工通过APP进行补单;
7、商家APP开单流程及逻辑和PC、pad保持一致,提供商家APP端更加便捷、高效、低学习成本的使用体验;
三、使用场景
1、顶尖造型南山店为了提高经营效率,门店均使用手机APP进行开单收银;小明是顶尖造型南山店的老会员,一天小明和发型师tony约好到门店烫发,小明到店后落座6号座位,tony和小明沟通好项目为质感烫发后打开个人手机上的有赞美业APP,点击开单后选择“选座开单”,选定6号座位,然后输入小明的会员昵称,选择小明在店里的充值卡,然后通过搜索将”质感烫发“加入到购物车并挂单;之后便给小明进行服务,其中需要烫染师小木帮忙上色,助理小鬼帮忙洗头;服务结束tony打开小明的水单添加了小木和小鬼作为服务人员,和小明沟通得知小明有”质感烫发“三次卡,于是使用次卡进行抵扣,并操作完成水单结算,之后小明离店;
四、注意事项
1、新增数据权限,支持配置员工可查看的水单范围,包括查看全部水单或和员工个人相关的水单(员工开具的水单或水单服务人员包含员工的);
2、APP水单服务的工位默认收起,点击可查看具体的工位信息并分别为不同工位配置服务人员;
3、拥有导入权益、次卡权益或赠送权益的会员,选择商品时支持查看并选择客户的会员权益;
五、详细说明
1、权限
新增水单列表数据权限,可配置员工水单列表的可见水单范围
新增”补单“权限,支持有权限的员工通过APP进行补单;
2、水单列表
APP美发模式,首页的”开单收银“入口调整未”收银台“,员工点击”收银台“可进入水单列表,查看水单,查看的水单范围受员工的数据权限范围控制;
水单列表支持点击查看水单详情,支持为服务中的水单添加或修改座位号;
3、选座开单
支持员工选座开单,对座位进行占用;选择开单的水单支持在收银台中展示座位号,点击支持编辑修改;
4、开单
会员开单,需要先选择会员卡,然后在会员卡下进行加购结算;
员工可便捷的查看会员的所有会员卡及会员卡详情;
确定好会员的会员卡后,可添加商品,拥有次卡权益/导入权益/赠送权益的会员,添加商品时可查看选择客户的会员权益;
服务的工位默认折叠,点击支持查看并选择所有的工位人员;
本帖最后由 有赞-卢杰杰 于 2022-1-7 13:50 编辑
|