各位商家大家好，
h5端商城的订阅消息「公众号订阅消息」来了！（目前订单相关的订阅消息打开率高达80%） 有赞-公众号订阅消息现已优化上线，新增了领券/订单/签到等多个场景的授权，并支持商家主动推送运营相关的订阅消息「活动通知」给消费者。
【使用场景】 小红是太平鸟店铺的粉丝，在店铺H5端首页领券后，授权了「优惠券过期提醒」和「活动通知」的订阅消息通知。520到了，太平鸟店铺正在做“第二件半价”的特惠活动，店铺运营使用「活动通知」模板推送了活动内容给之前订阅过消息的用户。小红收到了服务通知，看到活动点进店铺浏览起了活动商品，下单了两件衣服。
【适用店铺】 支持微商城-电商版、微商城-门店版、有赞连锁-标准版、有赞连锁-旗舰版、有赞连锁-电商解决方案
【背景介绍】 什么是公众号订阅消息？ 订阅+消息，消费者先订阅，商家后推送 我们在微信H5商城进行购物时，经常会在各种场景出现如下图的授权弹框，这种叫做公众号订阅消息，消费者订阅成功后，商家可向消费者推送消息，一次订阅仅能推送一条消息。若消费者已关注公众号会推送至公众号内，若消费者没有关注公众号会推送至服务通知内。消费者点击消息可跳转至微信H5商城。
【功能介绍】 1、新增公众号订阅消息授权场景 场景 | 授权节点 | 微商城-电商版 是否支持 | 微商城-门店版/有赞连锁-标准版/有赞连锁-旗舰版/有赞连锁-电商解决方案 是否支持 | 领券 场景 | 微页面优惠券组件-点击领取 | 是 | 是 | 微页面优惠券跳链-点击跳转 | 是 | 是 | 进店有礼插件-关闭进店有礼弹窗 or 点击【立刻使用】 | 是 | 是 | 日历签到-发券后关闭弹窗 or 点击【立刻使用】 | 是 | 是 | 单独领券页-点击立即领取 | 是 | 是 | 券礼包页面-点击立即领取 | 是 | 是 | 个人 中心 场景 | 个人中心-点击优惠券/码 | 是 | 是 | 个人中心-点击订单板块 | 是 | 否 | 签到 场景 | 首页签到弹窗-点击立即签到or关闭弹窗 | 是 | 是 | 签到页-点击【立即签到】 | 是 | 是 | 签到页-打开签到提醒 | 是 | 是 |
订阅消息授权示例见下图：
2、支持商家主动推送运营相关订阅消息-「活动通知」给消费者 - 入口：应用中心-消息推送-微信订阅消息群发-公众号订阅消息群发
- 商家可自主推送「活动通知」给订阅过该消息的用户，“可推送次数”显示「活动通知」被订阅过的次数，“可触达用户数”为单次推送可触达的用户数
- 点击【立即推送】进入消息设置页面，支持“立即发送”和“定时发送”
- 点击【去设置】按钮即进入授权配置页面，授权开关默认打开，开启后在以下场景将会弹起「活动通知」的订阅消息授权
3、新增「优惠券/码过期提醒」公众号订阅消息的推送机制 - 「优惠券/码过期提醒」支持推送公众号订阅消息，开关默认打开
- 开关打开后，当优惠券设置过期提醒时，会优先发送公众号订阅消息给订阅过「优惠券过期通知」的用户
4、新增「签到提醒」公众号订阅消息的推送机制
5、建立防打扰机制 - 每天每个用户相同入口的授权仅推送一次
- 每天用户已经授权过的场景，不会再次推送同类授权（类别按场景区分为：领券/订单/签到等，eg：小明在进店有礼中授权了3条订阅消息，则其他领券场景不会再推送授权）
- 每个用户的单次会话（30min），本次新增的授权场景最多弹起3次授权
【注意事项】 1、哪些商家可以使用公众号订阅消息？ 1）支持的店铺类型：微商城-电商版、微商城-门店版、有赞连锁-标准版、有赞连锁-旗舰版、有赞连锁-电商解决方案 2）商家需绑定公众号且是服务号，登录公众号后台，点击“添加功能插件”开通订阅通知 3）商家需在订阅通知下设置服务类目：支持商家自营-食品饮料、商家自营-服饰内衣两个类目，建议商家添加商家自营-服饰内衣类目，无需审核
2、不同类目的消息推送的标题会略有差异，但推送的具体内容会保持一致 - 如：优惠券/码过期期提醒在不同类目下模版标题不一样，食品饮料类目-【优惠券过期提醒】、服饰内衣类目-【优惠券到期提醒】，但实际推送的都是相同的内容
3、因微信功能的限制，当商家在一个页面配置过多唤起订阅消息授权组件时，仅部分组件能唤起订阅消息授权（如：商家在首页配置了15张优惠券，仅靠前的优惠券点击后会弹起公众号订阅消息授权，剩下的优惠券不会唤起授权，用户无感知，不影响用户体验）
更多建议或使用问题欢迎在底部留言，我们将在第一时间进行评估和处理，感谢大家的支持！
本帖最后由 有赞-赵德丽 于 2022-1-13 10:50 编辑 |
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