各位商家朋友大家好,
在视频号直播活动页创建场景,当商家点击"完成"创建时,提示创建小程序订阅消息模板失败。有以下情况导致,商家可对比情况进行修正:(1) 小程序订阅消息模板达到25个上限
由于小程序达到了25个消息模板上限,导致直播活动页用户在预约直播、抢券、秒杀时无法用新建的活动通知模板进行订阅,因此会在创建时报错,针对此问题,请商家登录微信小程序后台,在"订阅消息"-消息模板中查看已创建的消息模板数量,若达到了25个数量上限,请删除一个未有使用场景的消息模板。
(2) 商家的小程序服务类目未在以下名单
请商家在"微信小程序"-"基础信息"查看当前小程序的服务类目,并确认服务类目是否在以下类目名单中:
商家自营-食品(选择该类目微信要求需要有《食品经营许可证》) 、商家自营 > 百货、商家自营 > 服饰内衣、商家自营 > 美妆。若无以上类目,请申请增加以上任意一个类目,并在10小时后点击活动页创建。(申请服务类目将在10小时后,微信返回信息才可生效)
若以上问题自查后仍无法解决,请联系客户经理向视频号项目组反馈,项目组将第一时间跟进并解决。
本帖最后由 有赞-料神 于 2022-1-12 16:55 编辑
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