一、本次优化升级具体内容
1、为了解决商家核对待结算余额与待结算交易记录不一致的问题,针对待结算交易记录提供了新的查询入口。 从2022年1月1日00:00后新增的交易记录在新版“交易记录”查询,新版“交易记录”明细与待结算发生额完全一致。2022年1月1日00:00之前的交易记录查询方式与以前保持一致。 2、为了解决商家查询待结算历史某个时点的余额,计算某个时间段待结算余额变动值。本次升级后,提供了待结算资金明细账单,通过该账单商家可以查询待结算余额资金变动的明细记录以及每笔变动记录对应的余额。
二、新版待结算交易记录和资金明细操作手册
1、待结算进入路径:资产总览——待结算金额
2、待结算金额交易记录
待结算金额交易记录:是当前已下单但未结算完成的在途资金对应的交易明细。 - 下单时间为2022年1月1日00:00后且未全部完成结算的订单会展示在新升级页面
- 待结算交易记录中的支付金额为消费者支付的具体金额,已结算/已退款金额是指该笔订单的部分结算金额和部分退款金额。
- 交易订单全部完成结算后,订单金额会从待结算金额流入到店铺余额,可从待结算资金明细中查询到对应的支出记录,也可以从对账单明细店铺余额账户中对应的订单入账记录。
- 交易订单在结算前全额退款后,订单金额会从待结算金额原路退回给消费者,可从待结算资金明细中查询到对应的支出记录。
- 下单时间为2022年1月1日00:00以前未全部结算完成的交易记录,可以在该页面上的“全部交易记录”查询
3、待结算金额资金明细
待结算余额资金明细:是待结算余额收入支出变动的详细记录。详细展示了待结算余额的变动过程。 - 因为系统历史原因,2022年1月1日00:00之前无待结算余额的资金明细。
- 经过能力升级,从2022年1月1日00:00开始后,待结算余额资金明细开始对外展示
- 资金明细提供了日账单下载、月账单下载、明细查询能力
- 期初余额为当日待结算0点的余额。第一日为2022年1年1日00:00的待结算余额
三、常见问题和回答
1、待结算交易记录中的支付金额和已结算/已退款金额是什么意思呢?
答:待结算交易记录中的支付金额为消费者支付的具体金额;已结算/已退款金额是指该笔订单的部分结算金额和部分退款金额。
本帖最后由 有赞-邓邓 于 2022-3-7 15:09 编辑
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