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功能下线通知！！！
本功能在12月16日上线后，结合商家反馈和数据反馈，综合考虑后将于2022年1月25日正式下线。下线后，在商品详情页面-店铺模块将不再展示“店铺好评人数”。
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1、总概
当前我们的商品详情页面-店铺模块，已经透出了3类标签——品牌标签、企业认证标签和有赞老店标签，从这些维度可以发现，这几类标签都在给消费者传递一种承诺和信誉，帮助连接消费者与商家之间的信任感。于此同时，我们想增强这部分内容的引导，通过引入“店铺好评人数”，一方面把店铺的总好评人数做聚合，另一方通过店铺总好评人数，激发消费者的从众心理，同时也有利于增强对店铺的信任，刺激下单转化。
2、价值
提高消费者信任感，激发消费者从众心理，刺激商详下单转化；
3、适用范围
微商城A（原微商城单店）、微商城B（原零售单店）、有赞连锁-电商方案（原有赞连锁电商版）、有赞连锁-零售方案（原有赞连锁零售版）、教育单店、教育连锁。
注意：大客定制商家不生效（由于大客定制商家没有接入新版商品详情页面，暂时无法支持本功能）
4、支持的终端
H5、微信小程序（H5及微信小程序均在12月16日开始灰度）
灰度发布阶段，由于数据统计需要，会存在部分消费者可以看到新功能，部分看不到的情况。灰度结束后，就不会有这种情况出现了；
5、场景描述
商家在有赞开店，主要经营日用百货类商品，最近有一款新品湿纸巾上架，由于商品刚上新不久，销量还没有起来。消费者小白在朋友圈看到朋友分享了这款商品，点击进入商品详情，查看到是刚上新的商品，销量和评价都不算很多。小白滑动查看到店铺模块，查看到该店铺有10万人好评过，心想这个店铺平时的销量应该不错，而且这么多人好评过，整体质量应该差不到哪里去。小白通过再详细的查看了商品详细信息后，最终完成了下单支付。
6、功能说明
- 商品详情页面-店铺信息模块，展示店铺总好评人数；
- 好评人数：是指给出4星及以上评价的人数；店铺总好评人数是指店铺内所有商品对应的好评人数之和；
- 店铺总好评人数展示规则：当总好评人数小于100时不展示；详见下图
（a.）商详页面展示店铺好评人数——消费者端效果图
【常见问题】- 店铺总好评人数统计时，包括哪些商品下的评价？
包括在售中、已售罄、已下架及已删除的商品。 - 总好评人数，同一个人在店铺下有多条评价，会被统计进去吗？
同一个人在同一个店铺下多条评价，在总好评人数中只会统计一次。 - 连锁店铺下，分店的总好评人数是仅针对分店的，还是所有分店的总和？
如果分店设置评价内容仅展示分店自身的，那总好评人数仅统计该分店下的；如果分店设置评价内容为所有分店的，那么总好评人数就是所有分店的总和；
本帖最后由 有赞-西元 于 2022-1-21 14:05 编辑 |
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