流量生态的第一次打通,是打通线下线上。第二次打通,是打通公域私域。
互联互通后,流量路径彻底变了,对商家来说利好重重:
1、流量更便宜。任何平台无法垄断流量的供给,不再拥有定价权。以前,很多平台在做的事情就是将低价流量批发再倒卖给商家,市场开放后商家可自行到全平台买流量。流量成本很快会被拉平。
2、用户可沉淀。商家终于可以将公域流量沉淀到自留地,形成私域用户池,变为拥有、可重复、免费使用的流量,商家不再做任何平台的长工,生意将越做越轻松,而在互联互通前这一点是无法做到的,比如抖音的流量、淘宝的流量,都很难沉淀到微信生态。
3、不依赖流量。网红品牌在资本加持下靠烧钱买流量快速崛起,但不买流量就玩不下去了。互联互通后,流量成本降低,商家通过经营私域“自留地”,可以拥有流量主权,进而将更多精力放在产品创新、品牌打造、用户经营和技术研发上,商业环境更加健康,这正是互联网行业反垄断的本意。
私域真的有那么大的魔力吗?有赞的数据说明一切。
白鸦对于私域曾经强调:“私域产权、单客价值、顾客推荐”是私域经营的铁三角,这跟刘润所说的“私有化、复购率和转介绍”异曲同工。
有赞数据显示,经营私域的客户,有复购的销售在总销售占比高达73%,普通客户平均年贡献234元,而一旦成为会员年贡献可达1245元;通过“多人拼团、裂变发券和砍价”三种转介绍模式,分别带来的GMV是:11亿,20亿,和140亿,这些都反映出私域对经营的价值:复购显著增加、客单价显著增加、获客变得更容易同时成本还更低。
种种新现象、新趋势、新工具,都在证明着一点,私域布局上半场已基本完成,正进入互通互联、可持续经营和高增长的下半场。
作为私域引领者和新零售的实践者,今年我们积极携手“有赞朋友圈”,给敢想、敢干、敢拼的创业者们一些参照和启发,添一把火,照亮前路。
今年的9周年生态大会会以「遇见引领者」为主题,带领大家一起遇见新思路、遇见新案例、遇见新朋友;与此同时有赞商盟也将发挥辐射作用,带领全国六城共同落地全国分会场;从私域触点、裂变、留存、成交开始,重新帮大家捋清思路,重新拆解私域。
全国六城,六位教练驻扎陪跑,把握私域最新趋势、聆听高质量对话,同时把私域实操学透夯实,这一次,我们将本着“刷新一个认知、交付一项技能”为分会场宗旨,让全国商家抓住私域,掌握私域!
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