各位商家好：
为了给用户带来更好的体验、打造企助和导购产品的使用整体感，有赞企微助手里的企助工作台和导购工作台将会“合二为一”，实现一体化，融合后工作台已于2021年10月27日上线： 【支持版本】企业微信-有赞工作助手 【功能要点】 - 两个工作台融合，原有功能都没有减少；
- 新增【管理员工作台】，支持总部、区域等各部门层级管理员查看下属部门销售额和招募会员数据（此功能未全量开放，如有需要请联系您的服务经理提交试用申请）；
- 工作台进入路径不变，仍为【企微-工作台-有赞工作助手-（融合）工作台】；
- 根据员工角色不同，融合后工作台展示方式有所不同，具体说明如下：
导购工作台在移动端的入口有三个，分别是： - 入口一：商城微信小程序-我的-销售员中心-导购工作台
- 入口二：如果导购员是【企微员工+导购员】身份，则入口路径为 企业微信-工作台-有赞工作助手-导购工作台
注： 1、此工作台所展示的为企微工作台与导购工作台融合后的样式（下【管理员&导购员复合身份的工作台展示样式同此），说明如下： - 企助客户统计、客户列表，不作为单独功能组件展示，收敛在【企业微信客户数据-查看更多】里展示；
- 【企助工作台-排行榜】功能组件，本次默认不展示，需要使用的商家可以在后台设置。（路径：企助管理后台-工作台装修-拖动组件至工作台）
- 【企助工作台-待办任务】，依旧展示，支持商家设置为不展示。
- 融合后为清晰区分导购客户和企微好友客户，【客户】字段在企助数据中改为【企微好友】，在导购数据中改为【专属客户】，相应列表名称也会变更）
- 企助功能组件的前后排序较之前稍作调整，且本期暂不支持组件自由排序。
2、如果是微商城单店、连锁D的商家，商家设置的导购业绩方案为按商品设置分佣，且申请了自动结算开白，还可支持导购查看提成收益并体现。
（1）支持查看今日、昨日、近七日、自定义周期内数据情况；
（2）支持查看累计收益、销售业绩提成、专属业绩提成、邀请奖励，以及新增销售额、新增订单、新增客户、新增发展分销员。
（3）点击查看业绩指标说明，可查看各指标定义。
- 可提现金额：点击后可跳转至【有赞钱包】界面，导购可在【我的零钱】中操作提现。
1.1 导购工作台字段说明| 版块 | 字段 | 说明 | | 数据 | 本月业绩 | 本月本店铺导购产生的业绩 | | 本月招募会员数 | 本月本店铺导购招募的会员 | | 更多 | 可用于查看本年度的业绩目标、企业微信客户、企微客户群等数据 | | 导购常用功能组件 | 业绩订单 | 根据业绩方案规则判断，导购员在该订单中有提成归属的订单集合 | | 专属客户 | 绑定专属关系的客户 | | 招募会员 | 通过分享的链接招募会员，可绑定此导购 | | 素材中心 | 通过素材中心分享的商品，带导购参数 | | 推广商品 | 通过推广商品分享的商品，带导购参数 | | 销售雷达 | 可用于识别客户、洞察客户需求，提高转化率 | | 邀请分销员 | 通过邀请分销员推广的链接，带导购参数 | | 代客下单 | 可用于帮客户挑选需要购买的商品并发送给客户支付，带导购参数 | | 目标奖励 | 后台发起的目标奖励活动，在此做展示 | | 导购大赛 | 后台发起的导购大赛，在此做展示 | | 企微助手常用功能组件 | 二维码 | 员工可查看个人活码、群活码、多码合一，并引导客户扫码完成加好友、入群、关注店铺等一系列操作。 | | 客户群发 | 员工可通过【客户群发】，可创建群发任务一键群发给全部客户/指定客户，群发内容支持文字、图片、H5 | | 流失提醒 | 客户删除了员工，及时提醒员工，方便员工去了解详细情况并评估是否需要挽留等； | | 待办任务 | 员工可通过【待办任务】，查看目前待完成的任务列表，和已完成的任务列表。 | | 导购待办任务 | 今日待办 | 后台发起的导购任务，在此做展示 |
⚠️ 注意：仅适用于零售单店和连锁L版商家。
2.管理员工作台入口（需开白）支持店铺版本：微商城单店、连锁D、连锁L
使用前提：商家开启层级管理
2.1 管理员工作台查看数据说明：
管理员可查看下属部门所覆盖导购员的销售额、招募会员数 2.1.1 数据口径说明： - 【销售额】指客户成交订单的实际支付金额之和（未剔除退款、运费等）。销售额≠业绩，业绩剔除退款、运费等。
- 【招募会员数】指1个用户首次从非会员变成会员，即记为一个新增招募会员数，且数据不随会员身份演进而更新。（比如当天入会当天又退会的，仍会被记为1个新增会员，不会因为退会而做数据剔除。举个例子：客户通过导购A的招募会员入口办理了会员，系统会记录导购A完成了一个新会员招募。导购A也能在自己的导购工作台本月招募会员数里看到这个数。但客户当天退会，又找导购B重新办理了会员，这时客户能入会成功，但不会被记为新会员，也不会被记录在导购B的招募会员数里。）
- 招募会员数统计口径：本期仅统计了导购通过导购工作台【招募会员】渠道招募进来的会员数。多码合一拉新会员、加导购为企微好友-欢迎语拉新会员等口径的招募会员数，待优化统计。
2.1.2 不同情景下的部门管理员视角的数据统计模型：
2.1.3 开白前后的操作需知： 开白前设置： 1、开启【层级设置】 按照真实的业务组织结构来设置层级即可（比如总部下管理5个大区，每个大区下管理10个末级部门） 2、设置【管理员权限】 设置好层级后，给不同层级的管理员开设对应层级的管理权限即可。比如总部管理员设置全部部门权限即可，区域管理员选择区域对应下属部门的管理权限即可。 开白后设置： 关联设置，针对不同情景类型，需要做相应的关联设置： - 情景1：无需关联设置
- 情景2：将门店与对应的末级部门做关联
- 情景3：将网店与对应的末级部门做关联
- 情景4：将门店和网店与对应的末级部门做关联（一个末级部门最多关联1个门店+1个网店）
2.1.4 管理员工作台查看路径：
- 如果单纯是【企微员工+管理员】身份，则入口为：企业微信-工作台-有赞工作助手-导购员-管理员工作台
- 如果是【企微员工+管理员+导购员】身份，则入口为：企业微信-工作台-有赞工作助手-管理员工作台。支持通过tab切换，查看部门数据和个人数据。
（⚠️ 注意：销售额不等于业绩，业绩=销售额-退款，销售额则不会减去退款） ①支持查看销售额、客单价、订单（笔）数； ②支持按本日/本周/本月维度查看数据； ③支持查看下属部门销售额排行、部门内部导购销售额排行； ④支持查看订单列表、查看物流、订单详情； ①支持查看下属部门所招募会员数； ②支持按本日/本周/本月维度查看数据； ③支持查看线上线下招募会员总数，及区分网店、门店分别所招募会员数； ④支持查看下属部门招募会员数排行、部门内部导购招募会员数排行； ⑤支持查看导购名下会员列表，及会员信息。
本帖最后由 有赞-导购小助手 于 2022-2-16 15:25 编辑 |
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