一、背景- 随着外部环境的变化（消费者、内容载体、渠道...），“内容”正在激发消费者产生新的消费需求，人们购买的不再是“生活必需品”而是“对美好生活的向往”（货架式>兴趣式）
- 美业行业的“服务”本身属于非标项目，需要有特定内容来传达项目内容、手艺人专业度、品牌形象等，通过内容降低消费者决策成本。因此我们可以看到美业商家很关注门店环境、技师专业度、客户评价等等...比如在美发行业就已经有丰富的内容体系（消费者点评、发型师个人ip、作品案例、门店环境等）
二、现状
- 商家没有线上小程序或小程序只能完成基本预约下单等行为，不够吸引客户（希望小程序好看、且能作为渠道通过内容不断触达客户，建立品牌形象、培养客户习惯）
- 每个商家基本都有或多或少的内容（作品、评价...）散落在各个渠道（相册、朋友圈、视频号/抖音/小红书等），无法沉淀并持续触达消费者且能带来转化
三、发布内容
<在内容和装修风格上全面升级，帮助商家搭建一个符合品牌调性、洞悉消费者心理决策的内容型店铺>
1、新增作品案例，帮助商家沉淀优质作品，吸引消费者种草转化
a、作品案例内容库，帮助商家打造、沉淀内容b、网店作品案例show，全方位展示品牌/发型师实力
- 独立的品牌/门店作品案例页
- 发型师个人主页作品案例集
- 组件化内容卡片，可灵活引用在店铺装修等页面
c、作品案例互动及种草转化
2、全新的发型师个人主页，帮助发型师塑造个人IP
- 基本介绍：评分、预约量、评价数、擅长、简介、剪发起步价...
- 个人作品集
- 服务价目表
- 客户评价，并能通过评价关联项目一键预约同款
3、新增/优化更多“内容组件、装修组件”助力塑造品牌形象
- 手艺人组件：店铺首页支持展示门店发型师，并能直达发型师个人主页及一键预约
- 作品案例组件：店铺首页支持展示个性化作品案例，并能直达作品详情及预约同款
- 门店组件：店铺首页支持个性化展示连锁门店
- 顶部导航组件：店铺顶部导航栏支持个性化配置样式，并支持通透模式（导航栏透明）展示
- 底部导航组件：店铺底部导航栏支持个性化配置背景、icon颜色
- 轮播海报组件：图片轮播支持“横向滑动”展示形式
- 文本导航组件：文本形式更灵活，支持更多搭配
4、同时极具时尚感的设计风格，让你的店铺与众不同
- 本次突破以往的白色系风格，支持小程序全局暗黑风格，让店铺更时尚
四、项目价值
五、方案说明
1、作品案例
a、作品案例内容库
1）总部/门店作品案例内容库
PC端 店铺>内容创作下新增作品案例，总部、门店视角下可各自管理作品案例内容：
总部：上传、编辑、预览、上下架（上架到所有/指定门店）等操作
门店：上传、编辑、预览、上下架（上架到当前门店）、引用总部作品等操作
2）员工个人作品案例内容库
APP端 工作台>作品案例全新升级，员工可管理个人名下作品案例内容：上传、编辑、预览、上下架（上架到个人主页）
b、上传作品案例
支持总部、门店（PC端）和员工个人（APP端）上传优质作品
1）总部/门店上传
>作品类型：支持图片、视频两种形式，支持直接调用素材中心内容，也可上传本地图片/视频
>作品标题、描述：描述作品风格和内容
>作品分类：作品分类用于帮助消费者快速定位找到合适作品，如优雅长发、慵懒中发、灵气短发…
作品标签：作品标签用于帮助消费者快速了解作品内容，如羊毛卷、纹理烫…
关联项目：作品关联上项目后，消费者可直接一键预约同款
关联手艺人：作品关联上手艺人后，消费者可直接一键预约同款发型师（关联手艺人仅门店视角可进行操作）
2）发型师上传
c、作品案例show
消费者端新增单独的作品案例展示页
点击可查看作品详情
操作说明：
- 消费者可点赞喜欢
- 消费者可分享微信好友
- 消费者种草后可一键预约同款（直达预约页面）
2、员工个人主页IP打造
- 形象照
- 评分、评价数：消费者对员工有过历史评价，且后台评价管理审核展示时方在员工个人主页显示
- 预约量：后台预约设置预约量设置为展示方在员工个人主页显示
- 剪发起步价：后台预约设置中有设置过员工剪发价即可展示
- 个人作品集：员工在APP端有上传过个人作品案例
- 服务价目表：员工关联的服务项目
- 客户评价，并能通过评价关联项目一键预约同款
3、新增/优化更多“内容组件、装修组件”助力塑造品牌形象
a、员工组件
支持装修页面展示每个门店可预约的发型师，点击发型师可直达发型师详情或直接点击预约
- 展示员工数据：各门店预约手艺人设置中被设为网店展示的手艺人，系统将自动展示，无需单个门店配置
- 展示样式：支持横向滑动和一行展示两个卡片方式
- 可自定义是否展示以下内容：员工姓名、员工照片（固定展示）、员工职级、剪发价、预约按钮
b、门店组件
支持对选择门店页面样式进行编辑（以前仅支持固定的置顶样式）
- 置顶模式：和以前置顶展示样式一致
- 自定义模式：支持大图、小图两种方式，可自行编辑展示位置
- 链接模式：也可删除组件，采用自定义链接方式选择门店
c、作品案例链接
d、顶部导航组件
为支持更时尚的店铺风格，顶部导航栏组件全新升级：
- 普通模式：支持自定义导航栏背景颜色、字体颜色
- 通透模式：支持设置导航栏背景为透明状态，让整体风格更统一
e、底部导航组件
为支持更时尚的店铺风格，底部导航栏支持自定义配置背景及文字颜色
f、轮播海报组件
轮播海报支持图片横向滑动新的展示方式
4、极具时尚感的设计风格，让你的店铺与众不同
本次突破以往的白色系风格，支持小程序全局暗黑风格（举例如下）
六、特别说明
- 暗黑风格暂采用内测方式，如需使用，可找对应服务经理进行报名申请。
- 内容型店铺（作品案例）支持有赞赋能陪跑，需要商家报名申请，前期有赞对商家的赋能陪跑名额有限（会通过一系列运营方案帮助商家搭建整个内容店铺），优先提前报名商家（可找对应服务经理进行报名申请）。
- 本次主推风格基调为暗黑风格
- 后续内容店铺将继续迭代（如：社区等多样化形式），期待和您的共创作为行业领先者。
本帖最后由 有赞-柚柚子 于 2021-12-17 16:28 编辑 |
用手机打开
收藏
赞
···
回复
复制链接
新浪微博
QQ空间
微信扫码
