有赞新零售社区

发帖
有赞微商城»TSC-244Pro价签打印机“亮红灯”报错解决方案

[微商城B] TSC-244Pro价签打印机“亮红灯”报错解决方案

有赞-丁俊 2021-09-23 7229 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
故障现象
打印机错误灯亮红灯报错如图:
针对商家使用TSC-244Pro条码打印机时打印亮红灯的情况,可能是有以下原因:   
(1)打印机纸张没有放置正确,正确放置图如下

(2)标签纸的实际大小尺寸和店铺后台的设置的价签模版不一致
请确认设置价签宽高是否和您实际使用的尺寸大小相同。  
1.纸张大小使用尺子测量价签纸大小;
2.价签纸模版大小,如如下图,

如价签模版尺寸不对,请去商品价签里面修改该价签模版尺寸或新建自定义价签模版一个
(3)打印机纸张类型没有正确选择:
请确认您的标签纸间距大小(如无纸张间距,默认选2mm)、是否黑标纸(如下图)、是否普通热敏纸,然后选择对应的纸张间距、纸张类型(默认热敏纸,黑标纸选择黑标)。

(4)机器没有正确测到纸,请做按住pause键开机的进行纸张校验。
具体的操作步骤:打印机关机后,按住“暂停(或PAUSE)”键不放,然后再打开打印机电源开关,等机器出纸后,松开“PAUSE”键。打印机会自动走纸,直到走纸停下,且打印机上的绿灯正常亮起后,就完成了纸张校验。然后按“进纸(FEED)”键,每按一下进纸键,就会出一张纸,注意看下所有出纸的距离或出纸结束的位置是否一致。   如完成了纸张校验操作后还是存在打印机打印就报错的情况,建议操作一下,打印机恢复出厂设置,具体的操作步骤:
1.关掉打印机电源。
2.按暂停键和进纸键不放,然后打开电源。
3.当电源、联接及错误三个指示灯号轮流闪烁一次,则可放掉按键,打印机的起始化即完成。
打印机初始化完成后再次操作一下打印机纸张校验,确保打印纸张校验出纸正常。
(5)价签机器打印价签乱码内容,请打印机关机重启




用手机打开
收藏 ··· 回复
    您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

    本版积分规则

    复制链接
    新浪微博
    QQ空间
    微信扫码
    • 回复

    • 评分

    客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

    复制成功