商家朋友们大家好:
许多商家在店铺内销售权益卡,或者做会员卡,给客户提供权益,定量核销。在实际操作过程中,往往会遇到以下问题:客户要退卡,找不到退卡入口;由于特殊原因,需要给客户延长使用期限,缺没有补偿能力;无法看到某个客户的卡片使用情况,也无法对某张卡的核销情况进行统计。因此,我们本期针对权益卡的管理能力进行升级,全面优化了权益卡的管理流程。
【需求范围】微商城单店、零售单店、教育单店、有赞连锁D、有赞连锁L、教育连锁
【上线时间】9.23号上线
【需求内容】
- 权益卡支持延期能力,并优化了卡管理流程
- 支持筛选及查看持卡用户和持卡信息,并支持导出
- 优化了付费卡的退卡逻辑,并支持删除付费卡的模板
【使用说明】
优化一:权益卡支持延期能力,优化管理能力
- 可以在 [客户列表]-[设置权益卡] 或 [客户详情页]-[管理卡] 直接操作退卡/延长有效期。
- 延长客户的卡有效期后:
- 包邮、消费折扣、积分倍率、不限次自定义权益、周期自定义权益将延长使用期限;
- 优惠券、积分、赠品、好友体验卡、固定次数权益等不会重复发放
优化二:支持筛选持卡用户及卡信息,并支持导出
- 可以在 [权益卡]-[领卡记录]中查询权益卡,并支持筛选。可查看领卡人信息、卡有效期信息和权益信息
- 筛选指定权益卡时,会展示该卡的权益信息,并展示领卡人的剩余权益次数
- 点击“导出”即可导出筛选出的领卡信息。可以通过导出能力,圈选指定领卡人群,进行针对性运营。
优化三:优化了付费卡的退卡逻辑,并支持删除付费卡的模板- 若用户持有有效期内的权益卡,且购卡时间小于6个月,即可对用户退卡
- 若权益卡模板下,无有效期内的持卡用户,即可删除权益卡模板。
最后,如果您对此功能有任何疑问或建议,欢迎留言反馈。
本帖最后由 有赞-赵震安 于 2021-9-23 12:49 编辑
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