各位商家,大家好!
有赞连锁的客户标签管理和创建由总部统一运营,但之前在自动标签的商品条件中又不支持选择网店自建商品,这给百货类、加盟体系等网店自建和管理商品的商家而言造成运营不便,导致这类商家很多用户无法被自动达标以及做后续的用户筛选、精细化运营触达。 基于以上背景,通过紧锣密鼓的开发和测试,我们上线了客户自动标签选择网店商品条件的功能,希望能够辅助商家做好客户管理、运营和触达。
使用条件 - 1、适用店铺类型:有赞连锁D版、有赞连锁L版 2、适用功能模块:客户、CRM3、适用组织类型:总部
应用场景 - 某百货连锁商家在使用连锁产品时希望能对用户购买某些商品做自动打标,方便后续对该类用户的运营及触达。由于百货类商家的特性,总部并不能掌握所有商场(网店)的商品信息,商品信息往往由商场(网店)自建并维护,所以总部运营小王在给用户自动打标时通过选择总部商品+商场(网店)自建商品的方式,实现了更灵活的组合及更全面的客户覆盖
核心功能 - 1、支持自动标签中商品条件通过店铺筛选来选择网店下自建商品、分组 2、支持标签列表页查看标签商品条件下自建商品及分组展示
功能操作详解(以连锁D店铺的客户模块视角为例) - 1、创建自动标签 操作路径: 客户模块:总部后台-客户-标签管理-新建标签-选择自动标签 CRM模块:总部后台-CRM-业务规则-营销标签-新建标签-选择自动标签
勾选商品条件并点击“选择商品”会出现以下选商品组件。 1)可以通过筛选网店的方式查看网店下的自建商品并进行选择。
2)也可以切换到“商品分组”页面,通过筛选店铺的方式查看网店下自建商品分组,以分组形式批量选择商品。
2、查看标签商品条条件中的自建商品及分组 1)点击查看更多了解标签的具体商品条件 2)商品条件中会展示所选的总部和网店自建商品及分组
本帖最后由 有赞-拳西 于 2021-8-31 16:26 编辑
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