产品优化｜人群运营数据统计口径优化为触达当日起7日内

各位商家，大家好：

「人群运营」是大家平时在客户运营中经常使用到的工具，通过消息触达，结合优惠券权益，精准召回人群，是精细化运营中重要的一环。本次优化了数据统计中转化相关指标的口径，方便大家更准确有效的衡量运营效果。

【适用店铺类型】
       微商城A，微商城B，有赞连锁D，有赞连锁L，教育单校区/多校区

【功能路径】
       客户-客户运营-人群运营-数据

【详细说明】
2021年8月25日后创建的人群运营计划，适用以下更新。

1，触达后转化相关指标，口径调整为：触达当日起7日内产生的转化，都会计算在触达当日。包括：访客数、下单人数、下单笔数、下单金额、支付人数、支付订单数、支付金额、触达-访客转化率、触达-支付转化率、访客-支付转化率。

以访客数为例：
原口径：已经通知的客户，收到通知后7天内且在筛选时间内，访问店铺的人数；只会统计到活动结束当日。即，当选择5.6日-5.7日时，会找出5.1-5.7日被通知成功的客户，然后看这些客户在5.6-5.7日内的转化行为。

新口径：筛选时间内通知的客户，在收到通知后7日内访问店铺的人数。 即，当选择5.6日-5.7日时，会先找出来5.6-5.7日被通知成功的客户，然后看这些客户在收到通知后7天内的转化行为。即：5.6号被通知，会看5.6-5.12是否有转化；5.7号被通知，会看5.7-5.13号是否有转化，以此类推；即转化行为看的并不是筛选时间，而是被通知后7天内。

举一个实际的例子：若活动时间为5.1-5.9日，ABCD四个客户分别在5.1日、5.6日、5.7日、5.9日被触达，且在之后的一段时间内分别产生了下单行为。在5.16日去查看5.6-5.7日数据，如下图：

• 原口径：通知人数为2，下单人数为2，下单笔数为2，通知-下单转化率为100%。原因：5.7日当天，客户A和B均下1单，故下单人数和下单笔数均为2。
• 新口径：通知人数为2，下单人数为2，下单笔数为3。原因：5.6日当天，通知了B，B在之后7天内(5.6-5.12)下2单；5.7日当天，通知了C，C在之后的7天内(5.7-5.13)下1单；故总单数为3。
  

2，人数类指标，口径调整为跨天去重。一个客户，在筛选时间内多天下单，只会被统计1次。

有任何疑问和问题，欢迎留言～

本帖最后由 有赞-范嘉欣 于 2021-8-26 10:14 编辑

我们需要一个大于半年的店铺， 有店铺的请+SAAS868686