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有赞美业»[产品动态]美发模式支持扫码开单(内测)

[产品动态] [产品动态]美发模式支持扫码开单(内测)

有赞-柚柚子 2021-08-05 4399 浏览 0 评论 | [显示全部楼层] [打印]
各位美发行业的商家朋友:
      我们通过市场调研发现:在美发店铺的经营过程中,顾客到店后,一般通过前台去询问顾客资料或确认预约信息,这种方式效率较低,容易导致排队或等待,还有部分顾客不愿意留下联系方式,导致门店无法开展后续的客户运营。
      为了解决以上问题,我们新增了“扫码开单”这种开单方式:消费者到店后,自助扫描镜台上张贴的开单码进行开单,并通过微信授权的方式快速获取顾客的手机号码。开单更高效,留资更方便!
      本次功能仅针对内测使用商家,未参与内测的商家欢迎申请体验。申请使用的商家需开通小程序。感谢大家!

【使用场景】
小叶在商场逛街时看到一家美发店,装修得很时尚。想起自己好久没剪头发,于是她走进店里想剪个头发。进到了店里,发型师阿刚接待了她,阿刚带着小叶来到了8号座位,简单沟通需求后,他提示小叶扫描镜台上的二维码,自助下单。下好单后阿刚帮小叶洗头、剪发。服务完成后,阿刚拿出了Pad,找出小叶刚下的单,添加了项目并选择了发型师,确认后对订单进行了收款。

【发布内容】
  • 总部可启用扫码开单功能,启用门店可以生成开单码,下载后张贴到门店的镜台上;
  • 消费者到店落座后可扫描对应镜台上开单码,自助开单;
  • 门店员工可在PC、Pad上找到消费者开的订单,添加项目、绑定服务人员,并对订单进行收款。

【使用说明】
1.开启开单码功能
路径:设置-交易设置-开单码
(1)总部在后台开启开单码功能:
image.png
开启后:
设置-开单码(总部配置)-开启(无数据) (1) (1).png

2.门店创建/下载开单码路径:设置-交易设置-开单码
(1)添加开单码
image (1).png
支持单个添加
image (2).png
或批量添加
image (3).png
(2)查看开单码
image (4).png
设置-开单码(门店)-查看开单码备份 (1).png
(3)下载开单码
  • 单个下载
image (5).png
  • 批量下载:选择后点击“批量下载”
image (6).png

3.用户扫描二维码自助开单
路径:微信-扫一扫-扫描店铺开单码
开单页备份 8 (3) (1).png 开单成功-无预约水单备份 3 (1) (1).png


    • 员工添加项目后可扫描同一码查看
image (7).png

    • 开单后如需更换座位,可扫描其他座位的开单码
开单失败-更换座位 (1) (1).png

4.员工查找订单,添加项目并进行收款
路径:(PC/Pad)收银——水单列表
(1)输入开单码编号(座位号),查找水单
image (8).png

    • 如需更换顾客的位置,可点击“更换”后在弹窗中操作
收银台-换座位弹窗 (1).png
(2)点击水单,可添加项目和服务人员,并对水单进行收款
开单页面-已选项目 (2).png




本帖最后由 有赞-柚柚子 于 2021-8-5 10:39 编辑
开单成功-无预约水单备份 3 (1) (1).png
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