各位有赞美业商家,大家好!现美业推出抖音渠道获客留存解决方案。
今年抖音会重点发力做本地生活,所以抖音也更新了商家团购的功能(免平台抽佣)。对于美业这类线下实体店服务商家是重大利好。商家开通企业号,并进行付费认证后,申请成为团购商家,创建团购商品后,挂载团购商品在商家橱窗和短视频中,曝光给抖音用户,便可带来团购商品的购买转化。
为了帮助商家促进团购商品的转化,抖音通过招募团购达人,促使团购达人到店打卡,发布打卡视频时挂载商家的团购商品,给商家引流。团购达人也会获得抖音的一定流量和曝光扶持。
抖音本身是个非常大的流量来源渠道,团购能力的接入对于美业的商家来说,是非常好的运营抖音流量的切入口。有赞美业作为美业行业头部服务商,将与抖音一起共建,助力商家快速布局抖音,给门店带来更多流量。
目前我们也是基于抖音的商品团购,为商家提供抖音团购客户到店核销的功能,完善商家的客户到店服务,实现商品耗材管理及员工业绩提成的整体经营闭环。
【使用场景】 小丽是连锁美容院更美颜肌的负责人。为了吸引更多新的客户,小丽开通了抖音的企业号和抖音团购业务。在经营过程中,各个门店的店员,在抖音客户到店服务时,客户拿出抖音的核销码,店员便可以直接在美业的后台进行核销;核销后,修改员工的提成,实现多渠道订单能通过同一功能核销,美业后台能统一计算员工业绩提成。
【发布内容】 新增经营渠道:"抖音获客"; -提交抖音开通报名申请; -核销抖音渠道团购券; -支持抖音渠道订单统计、员工业绩提成自动计算、库存自动扣减。
【有赞美业抖音渠道开通流程】 1.点击应用-应用中心-经营渠道,点击抖音获客
2.点击立即报名,确认报名。
注:当前功能正在内测中,报名后,1-3个工作日内,我们将会有专人对接抖音渠道的开通。 3.美业店铺与抖音店铺关联关系绑定: (本期采用线下交付形式) 3.1 抖音门店poiid获取:pc端商家后台-运营中心-团购管理-核销员管理-添加单店核销员-下载模版 图文说明: 3.2 提交1)店铺的抖音门店pooid列表;2)美业店铺的ktdid&需开通绑定的门店名称,提交给@芒果果,由产研进行门店关系绑定; 资料收集文档: 4.绑定美业与抖音商品关联关系 activity_id的获取方式: activity_id的作用:通过抖音的activity_id与美业店铺的商品绑定,可以帮助我们实现后续订单的核销、库存扣减、业绩计算。
【抖音企业号及团购开通流程】
1.手机端企业号认证指引
2.开通团购+挂载团购商品
3.团购核销: 3.1进入概况-点击【快速验码】,选择【抖音验券】
3.2 引导客户打开订单详情页的券码;
3.3 扫描券码,点击【查询】,待输出结果后,输入用户手机号(输入用户手机号,才可留住抖音渠道的客资,方便后续的回放与触达)
后续业务描述: 点击【确认核销】,便可核销完成。核销完成后。订单关联的产品和服务,如需扣减库存,系统将会自动完成库存的扣减;订单关联手艺人后,系统可自动计算手艺人提成。 在系统的订单管理,可通过抖音核销的支付方式,筛选查看抖音订单;可通过报表中心下载交易报表,筛选出抖音核销的订单。
【接入注意事项】 1.本项目灰度中,如有需要请联系客户成功经理。
本帖最后由 有赞-芒果果 于 2022-2-7 11:37 编辑
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