[导购] 产品上线丨导购助手支持导购员代客下单

各位商家好：

导购助手【代客下单】功能已于2021年7月14日上线。

功能要点：支持导购员帮助消费者挑好需要购买的商品并下单，发送给消费者支付。

功能价值：为消费者下单消费提供更多便利。

适用商家：微商城单店、连锁D、零售单店、连锁L

适用端：H5/小程序端

适用场景：

• 到店：消费者一次不想购买太多商品，请导购把喜欢的商品帮忙下单，消费者线上支付后，寄送到家。
• 未到店：消费者在线上发现喜欢的商品，联系导购帮忙下单，消费者线上支付后，寄送到家。
  

注意事项：

• 第一个打开分享链接（或小程序卡片）的客户会和订单绑定，其他客户无法再下单。
• 订单需在1小时内支付，过期订单自动关闭。
• 此功能未全量开放，需开白名单。申请开白请参考 https://bbs.youzan.com/thread-684467-1-1.html
• 零售app端代客下单此前已上线，且无需开白。
  

操作步骤：

• 导购员代客下单：
  

• 消费者支付：
  

常见问题：
Q：代客下单的商品配送方式能修改吗？
A：代客下单的商品配送方式，商家可以在商城-订单-配送管理 中进行设置，具体配送方式根据商家设置来展示。
Q：客户有优惠券，代客下单时商品价格可以计算优惠券金额吗？
A：如果客户有可用优惠券，代客下单时会自动计算。相关说明详见https://bbs.youzan.com/forum.php ... d=683970&highlight=

本帖最后由 有赞-导购小助手 于 2022-3-24 10:34 编辑

这个线上线下有啥区别呢？