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销售员»产品上线丨导购助手支持导购员代客下单

[导购] 产品上线丨导购助手支持导购员代客下单

有赞-导购小助手 2021-07-20 6232 浏览 1 评论 | [显示全部楼层] [打印]
各位商家好:
导购助手【代客下单】功能已于2021年7月14日上线。

功能要点:支持导购员帮助消费者挑好需要购买的商品并下单,发送给消费者支付。

功能价值:为消费者下单消费提供更多便利。

适用商家:微商城单店、连锁D、零售单店、连锁L

适用端:H5/小程序端

适用场景:
  • 到店:消费者一次不想购买太多商品,请导购把喜欢的商品帮忙下单,消费者线上支付后,寄送到家。
  • 未到店:消费者在线上发现喜欢的商品,联系导购帮忙下单,消费者线上支付后,寄送到家。

注意事项:
  • 第一个打开分享链接(或小程序卡片)的客户会和订单绑定,其他客户无法再下单。
  • 订单需在1小时内支付,过期订单自动关闭。
  • 此功能未全量开放,需开白名单。申请开白请参考 https://bbs.youzan.com/thread-684467-1-1.html
  • 零售app端代客下单此前已上线,且无需开白。

操作步骤:
  • 导购员代客下单:
image.png
  • 消费者支付:
image (1).png

常见问题:
Q:代客下单的商品配送方式能修改吗?
A:代客下单的商品配送方式,商家可以在商城-订单-配送管理 中进行设置,具体配送方式根据商家设置来展示。
Q:客户有优惠券,代客下单时商品价格可以计算优惠券金额吗?
A:如果客户有可用优惠券,代客下单时会自动计算。相关说明详见https://bbs.youzan.com/forum.php ... d=683970&highlight=


本帖最后由 有赞-导购小助手 于 2022-3-24 10:34 编辑
    这个线上线下有啥区别呢?

      1跳至
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