各位商家大家好,
由于商城侧有丰富的会员信息,所以本次更新中,在客户群发、标签建群功能中,能够支持筛选商城的会员信息:店铺标签、会员等级、权益卡信息、最近下单信息,来帮助商家能更精准的触达客户。
运营玩法介绍:
下面抛砖引玉,为大家介绍3个结合上述功能使用的运营玩法
1. 利用企微对领取优惠券的客户进行跟进,提升优惠券使用转化率。
背景:商家在做活动中时,经常会发优惠券。如何企微跟进未及时下单的客户,提升优惠券核销和转化金额?
使用步骤简介:(1)在创建活动优惠券时,可以选择给领券的客户打上标签
(2)可以在欢迎语中配置优惠券,让加好友自动发送优惠券
(3)过1周,通过企微助手-群发消息,选择已领券,但是在过去7点未下单的客户,进行转化触达。
2.针对VIP客户进行专属活动运营,提升复购率。
背景:服装、母婴、美妆商家经常会对忠实会员做专属活动,来提升复购率。利用企微助手可以方便的完成这样的运营手段。
使用步骤简介:
(1)在商城中创建活动页面。
(2)通过企微助手-群发消息,选择VIP类型的商家,排除在最近30天下过单客户,进行触达。
3. 针对VIP客户做群运营
使用步骤简介:
(1)通过企微助手-标签建群筛选VIP的客户,同时可以排除已经入群的客户。
(2)在企业微信创建VIP群,并且将它配置功能中。
(3)对应客户收到通知后,可以根据需求扫码入群。商家也可以看到入群的比率。
商家朋友们,你们还有什么好的运营玩法呢?可以留言在下面~
本帖最后由 有赞-大山 于 2021-7-6 21:15 编辑
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