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运营杂谈»首秀破11万人、成交2.6万单,揭秘视频号直播的绝密法门

首秀破11万人、成交2.6万单,揭秘视频号直播的绝密法门

有赞-阿神 07-06 343 浏览 0 评论 | [显示全部楼层] [打印]
最近,视频号直播和公众号打通后,私域圈子里的直播热再次上涨到了一个新高度!风口还是鸡肋?当有些人还在犹豫时,抢先入局者已经开始享受新一轮的红利。

彬鉴直播间创始人阿彬老师,就是领跑团队中的佼佼者之一。此前,他的团队一直深耕私域电商、屡创佳绩,甚至在去年为单个主流电商平台贡献了 10 个亿的流水。

4 月 19 日,他们在视频号里上演了一场直播首秀,当场观看人数冲到了 11 万,订单超过 2.6 万,最终成交额达数百万。



「私域+公域」引流:1000 粉丝撬动 3.1 万预约

视频号直播这个事儿,想运营好绝对不简单。电商平台直播已经颇为成熟,仍然有不少明星翻车,何况跑到全新的私域场景里从 0 做起。

但阿彬老师的态度非常坚定,他分享了自己敏锐的观察:「从内心里,我非常看好微信视频号,相比抖音、快手等平台,它有着微信社群、朋友圈流量等天然优势,给了中小创业者更多成功的可能性,这是直播带货赛道巨大的新机会。」

直播首秀后,团队更加坚定了做视频号直播的决心,同时也总结出了 3 条经验。

第一,充分利用已有的私域基础造势、裂变。

4 月 1 日,「铁杆粉丝」计划正式启动:每个粉丝在没有任何权益承诺的情况下,自愿交 200 元进群支持此次直播,同时还要完成相应任务。

「铁杆粉丝」一开始限定 500 个,没想到当晚就被一抢而空,很快超过了 600,之后又扩充到了 1000。在这批最精准、最忠诚的粉丝带动下,预约直播的人数开始飞跃式地上涨,最终达到了 3.1 万人之多。


这当中,还有 4 个小秘诀:

① 准备好超值福利海报,吸引力足够大;
② 扫码就能预约直播间,转化路径够短;
③ 选品池的类目够广,货的品质够好;
④ 开放 100 个现场观摩名额,粉丝的分享意愿更强。

△ 到直播现场观摩的粉丝

值得一提的是,直播结束后,团队会将铁杆粉丝在预热期缴纳的费用原路退回,并额外赠予一些福利。这么一来,后续推出类似活动时,粉丝们的积极性会更高。

第二,大力挖掘微信公域的价值。对此,公司副总裁大山分享说:

「3.1 万的私域预约,带动了整场直播 11 万场观人数,其中有几万是微信公域破圈过来的流量,这也是广大创业者的希望。微信正努力把私域和公域顺利地结合在一起,在业内人士看来,这种闭环会加速微信生态电商化的进程,也让更多的品牌方和渠道下决心把销售重点转移到微信生态。 」

第三,结合「商城+社群+直播」,跑通私域新链路。

在直播之外,团队还依托多年来搭建的庞大社群,同步运营有赞微信商城:「彬鉴好货商城」,用来做日常的粉丝拉新、复购,以及直播预告。

就在直播后的一天,官方商城还有超过20万的销售额。

「我们很重视每一个商城的运营细节,这能让品牌方在直播间爆卖后,转到私域里长期销售,沉淀稳定的、高复购的老客。」

成功不光靠「抽奖+互动」:分销才是关键

细细回顾阿彬老师的首秀,从下午 2 点到晚上 12 点,整场直播持续了近 10 小时,当中不可或缺的就是频繁的「抽奖+互动」。

接近每 15 分钟一次抽奖,奖品有 LV包包、2 万现金等豪礼,中间还穿插了唱歌、表演等才艺展示,最后促成了粉丝们的疯狂分享与高度好评,光是转发就有 4.1 万次,点赞更有 800 万之多。

「相比一般的直播卖货,我们的节奏没那么快,加上在视频号里看可以缩小屏幕,不影响粉丝工作或干别的事。粉丝们只要不退出,就可能在之后的半小时、甚至几小时后下单。」


除了「抽奖+互动」,分销发挥的作用同样不可小视。在有赞销售员功能的帮助下,团队将分销合理融入到了直播前后的每一个环节。

首先,在直播前绑定分销关系。直播预热时,准备一批超值低价、且设好佣金奖励的有赞商城产品,让粉丝分享到社群、朋友圈,一旦有好友下单,粉丝就会与其绑定分销关系。

其次,在直播中引爆订单。直播开始后,鼓励粉丝邀请好友进入直播间抢购。此时,不管好友在直播间购买几次,粉丝都能拿到佣金。

最后,在直播后持续引流。直播结束后,绑定分销关系的好友下单,粉丝照样可以获取佣金,主动分享的人自然越来越多。


通过充分的粉丝让利和分销助力,直播当天就产生了高达几十万的佣金,直播前后大约一周内还新增超过了 11 万新客户。

「有人开玩笑地讲,我是给他们打工的,大部分佣金都分给了团队。」阿彬老师坦言。

夯实供应链:直播幕后的底层加持

众所周知,供应链是直播带货的命脉。首秀时,阿彬老师与优质的外部供应链团队合作,从对方打磨许久的选品库中精心挑选,充分满足了粉丝需求。

近期,团队又新增了更便捷的处理方式:让对接好的供应链团队入驻有赞分销市场,成为供货商,团队只要把产品上架到自身的有赞商城即可。


这么一来,品牌方卖出货后,可自行在商城后台按订单、业绩提取佣金,省去了直播后反复核算报酬的麻烦。

粉丝在直播间下单后,产品发货可由供应链团队立即安排发货,到货速度快、售后体验好,后续粉丝在社群的反馈也充分证明了一点。

另外,团队还在规划自有供应链体系,为后续长期直播夯实基础。

目前,视频号还处在爆发前期,先进入者往往才能抢占先机。像阿彬团队就通过「有赞商城+社群+直播」的方式,以及配合「私域+公域」的打法,取得了不错的成绩。

在之后,有赞将支持赋能更多商家,为视频号在私域破圈上创造更大、更多的可能性。


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