各位商家朋友,大家好!
为了提高收银机使用效率,降低收银机使用复杂度,提供收银机状态及故障的快速检测及问题诊断,现提供收银机硬件助手功能,可以方便查询收银机网络、内存、存储空间、文件读取等状态,以及外接的打印机、电子秤、扫码枪等设备的状态信息,同时,会在设备异常的时候,进行设备异常提醒。
【适用设备】安卓收银机
【上线时间】6月3日
【软件版本】有赞零售HD6.50.0及以上
【场景描述】
小王在日常使用安卓收银机收银时,收银机硬件助手检测到收银机内存占用过高,且打印机断开连接,弹窗提示后,小王及时清除了不用的APP,重新连接了打印机,使设备恢复了正常,保证了收银正常进行。
【主要操作步骤】
1、收银机硬件助手入口:收银中心——硬件助手
2、收银机硬件助手信息展示:设备信息、本机状态检测、外接设备状态检测
3、网络检测:可实时显示收银机网络状态,在网络异常时及时提醒,可根据提示信息改善网络状态
4、内存/存储空间检测:可检测收银机内存和存储空间的占用情况,在内存/存储空间占用高时,会提醒清理收银机
5、打印机检测:可检测本收银机上所连接的打印机的状态,可根据教程进行打印机设置
6、电子秤检测:检测收银机外接的电子秤状态,可进行去皮、置零操作,可根据教程进行电子秤设置
7、扫码枪检测:通过扫描页面上标准条码和二维码可以测试扫码枪是否正常,可自动显示检测结果
本帖最后由 有赞-仝方 于 2021-7-1 14:51 编辑
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