[产品动态] 云分销-订货商支持自主提货

各位商家好：

为了更好的契合商家的业务模式，方便订货商自用、方便门店订货商的线下履约场景，我们在云分销-订货商中支持了订货商自主提货。

【使用场景】

商家牛市推手订购了云分销，并采取的是订货商模式，有如下几种情况，当前无法满足

1.场景一

订货商希望粉丝在自己手里，不希望透传商家品牌，所以订货商代下单，商家一件代发

2.场景二

订货商拥有门店，交易链路是订货商进货，消费者扫码付款，订货商自己把货拿给消费者

3.场景三

订货商提货自用、自购，当前无法支持不用付款的提货

总结，订货商零售的方式是微信聊天+收款，不走系统的原因是：

• 【核心诉求】不希望付款到提现有账期
• 订货商自有门店，交易形式是交钱+拿货
• 订货商要自己掌握定价权，比如他想要线下促销或者对不同人定不同价格之类
  

所以，我们支持订货商的自主提货功能，解决如上问题

【功能简介】

1.订货商商家，可以开启自主提货，既支持云仓模式也支持货款模式

2.商家开启自主提货后，订货商可选择云仓库存中的商品，填写地址，生成提货单；货款模式下订货商也可同样操作，只不过提货后会按照比例扣减货款

3.订货商可以在单独提货单列表、我的业绩底部订单区块查看历史提货单，支持订货商的取消和售后

4.商家可以在单独的提货单管理模块，查看历史提货单，履约需前往订单管理模块

5.自主提货订单，默认会触发销售奖励，相关管理模块中可以看到自主提货单产生的销售奖励

【使用说明】

一、商家自主提货设置

1.新增开关

订货商页面，新增是否允许提货的开关，默认关闭

2.模式支持

云仓模式和货款模式都支持

3.切换开关的影响

（1）不允许>允许

允许提交提货单

（2）允许>不允许

发货单不允许提交

已提交的发货单不受影响，商家可以自行决定是否继续履约

二、订货商提货流程

1.提货单管理入口

开启自主提货后or有提货单的情况下，订货商中心页面展示【提货订单】icon

2.去提货入口

（1）开启自主提货后，我的云仓页面的商品列表，展示去提货按钮

（2）点击我的发货、点击云仓商品列表的【去提货】后，前往发货单创建页

3.新建提货单

进入新建提货单流程

（1）货款模式

         A.展现店铺中所有订货商可以推广的商品

         B.当发货件数超过商家库存时，提示【商家库存不足】

（2）云仓模式

        A.展现自己云仓中的、且参与推广的商品的库存

        B.每个商品展示自己的库存数，如果我的库存<=1件，将会标红提示

4.预览提货单

提交返货单前，订货商需在预览页确认发货的商品件数、及相关的价格信息

（1）货款不足

页面toast：货款不足，请先补充

（2）货款模式下商家库存不足

页面toast：商品库存不足

（3）自己的云仓库存不足

具体商品区域提示：库存不足，请先补货

5.成功提交

提交发货后，提示【提交成功】，跳转到发货单列表

三、订货商提货单管理

1.提货单列表页

复用订单页面，区别：

（1）拿货额总计

货款：下单时扣减的钱包折扣*商品下单时零售价

云仓：申购时商品的拿货价*件数

（2）订单预计总价

订单商品的零售价总和

（3）预计收益

订单预计总价，减去拿货额总计

2.我的业绩

发货单计算业绩与收益，所以会列入订单收益列表

3.订单详情

点击前往订单详情页

四、商家提货单管理

1.提货单与订单生成

订货商生成提货单后，在订货商后台，生成对应的提货单，同时生成一笔无需付款的订单

2.筛选项

拿货模式，默认展示当前模式的提货单

可以切换到云仓或者货款模式

3.云仓与货款模式的概念不同

（1）拿货成本/货款成本：

云仓：发货单中商品拿货价总和

货款：创建发货单时，商品零售价*折扣

（2）预计订单总价

两者一致，创建发货单时，商家设置的商品零售价总和

4.操作为【查看】

点击前往订单页，筛选出该订单号

五、商家奖励管理

1.如开启了发货产生销售奖励，则奖励按照销售奖励的配置生成在销售奖励列表中

2.由于该类型订单标记为自主提货订单

3.奖励计算：预计零售价*销售奖励比例，不含活动，从店铺扣款，无款则挂起，有余额再结算

【注意事项】

一、业绩与收益

1.提货单计入业绩与收益

2.口径

业绩计算口径：预计零售价

收益计算口径：预计零售价-拿货额总计（与现有订货商收益口径一致）

二、逆向流程

1.订货商可以取消订单

与当前普通订单取消规则一致

取消后货款与云仓库存足额返还

2.订货商可以进行售后

A.支持的售后类型

• 仅退款和退货退款都支持
• 退货退款时，需要订货商联系消费者，寄出货品，并取得物流单号然后填入系统
  

B.售后产生后的货款与库存返还

• 全额退款：与取消订单一样，货款与云仓库存全额返还
• 部分退款：
  
  • 货款按照订单退款比例计算，进行返还；
  • 云仓模式不返还库存，保持现状
    

C.售后与业绩、收益的关系

• 全额退款：取消订单对应的所有业绩和收益
• 部分退款：按比例折算，扣减业绩和收益
  

三、扣款记录

1.云仓模式在PC-订货商管理-云仓库存-商品记录，增加扣减记录明细

2.货款模式在货款页面，新增自主提货类型，并可关联到自主提货的订单详情

四、相关费用收取

1.自主提货订单算入正常订单，有赞会按照具体规则计算云服务费
2.自主提货订单并未产生用户的支付行为，有赞不会收取交易手续费3.自主提货订单，不会收取有赞担保费用

本帖最后由 有赞-叶彬彬 于 2021-6-19 16:31 编辑