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有赞美业»产品动态|拼团数据统计上线,实时查看活动效果数据

[产品动态] 产品动态|拼团数据统计上线,实时查看活动效果数据

有赞-崇华 06-10 637 浏览 0 评论 | [显示全部楼层] [打印]
各位商家朋友:
       大家好,有赞美业上线了活动分析功能。该功能可以帮助商家在搞活动期间,直观地查看活动数据,解析活动进行的效果,以便找到改进方案,及时进行调整策略。本次更新仅支持拼团活动,后续会陆续接入其他活动。欢迎大家体验并反馈意见,感谢大家!

【使用场景】
      6·18大促节将近,更美颜肌决定搞一场99元限时抢原价398的护理套餐的拼团活动,活动目的主要是拓新客。
      1.根据前期的测算,初步确定本次的活动总目标:拓新客1000人,总部运营根据不同门店的经营情况分别制定各个门店的活动目标,南山店180,沙井店120,其他店都是150。
      2.整个活动持续时间为3天,门店店长通过活动分析功时刻关注活动的进行情况,包括浏览转化、新老客户成交,顾客转发裂变数据。发现成团率比较低,还可以查看攻略如何提高成团率。
      3.总部运营可以查看每个门店的数据,每天下班前都可以把门店的排名发送截图到群里晒一晒数据,激励门店达成更高的业绩。
      4.活动结束后,门店可以通过拼团的客户数据,查看所有浏览过该活动的人员名单,进行定向发券或者发送短信。给已成团的顾客发送短信邀约到店,给未成团的顾客发送一些优惠券吸引到店等。

【发布内容】
      1.针对单个拼团活动,设置活动总目标,各个门店活动目标,实时查看目标完成情况;
      2.支持实时查看单个拼团活动的数据情况,包含目标完成进度、流量转化、开团参团、新老客成交、转发裂变、门店排行等数据;
      3.拼团明细数据,支持查看已浏览该活动的人员名单,支持选定人群进行定向发券、发送短信。

【使用说明】
1.设定拼团活动目标
路径:应用-营销玩法-多人拼团
操作:
  • 创建拼团活动后,点击操作栏的「目标」按钮,进入目标设定页面;
  • 设定活动整体目标及目标值,总部创建的活动,可设置参与门店的目标值。活动目标暂时仅支持单个指标,包括「成团数」「成团订单金额」「新增客户数」。
image.png
目标设定入口
image (1).png
目标设定页面
2.给浏览过活动的客户进行客情维系
路径:应用-营销玩法-多人拼团-订单
操作:根据参与状态,筛选出不同状态的客户,勾选客户操作定向发券、发送短信。
  • 有浏览,未参团的客户,可以发送门店的其他活动信息,邀约客户参与活动。
  • 参团失败的客户,可以定向发送一些优惠券,促进客户到店消费。
  • 拼团成功的客户,可以发送预约到店的短信或者电话预约到店时间。
注意:该模块数据仅支持2021年6月10日之后创建的拼团活动
image (2).png
客户明细页面
3.查看活动数据
路径:数据-营销分析-活动分析、应用-营销玩法-多人拼团-数据
未命名.png
拼团数据入口
操作:
  • 通过上述两个路径都支持进入到活动分析页面,注意:该模块数据仅支持2021年6月10日之后创建的拼团活动
  • 效果分析:支持查看活动整体目标完成度,拼团活动的浏览转化情况,新老客户成交情况、活动转发裂变数据。过程中,运营人员需要时刻分析数据,及时调整活动策略。
如成团率太低,可点击查看活动攻略,如何提高成团率。
image (3).png
image4.png
拼团数据展示页面
分享裂变的效果反应了顾客的积极性有没有带动起来,分享次数很少,说明宣传力度可能不够。分享次数很多,但是浏览转化不够,可能是海报、商品或者优惠力度不够吸引人。

  • 趋势分析:支持查看该活动期间,每天的活动效果的趋势,支持自定义不同数据指标。活动结束后,复盘活动效果的时,关注哪个时间段的活动效果最好,哪个时间段活动效果比较差,分析原因,后续开展活动时可以优化。
image (5).png
趋势分析

  • 门店排行:支持查看各个门店的数据情况,按照不同统计指标进行排序。运营人员可以截图发送到店长群,激励店长带来更高的业绩。
image (6).png
门店排行

如有问题,欢迎下方留言~

本帖最后由 有赞-崇华 于 2021-6-10 15:18 编辑
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