需求背景:
为了帮商家更好地掌握视频号整体的运营情况,有赞推出了基于视频号场景的交易及流量分析功能。
使用范围:
微商城单店
使用指引:
一、应用中心-视频号-概况:
已按流程完成视频号接入的情况下,在应用中心-视频号-概况页可查看视频号主页、视频动态(使用转链工具把商品链接在视频号动态中挂载)、视频号直播带来的成交转化。
1. 昨日概况展现的成交金额数据为支付成功的数据,可查看总的及用户从直播、视频、视频号主页访问后产生的交易额。
2. 漏斗图可查看昨日访客、下单、支付的转化情况。
3. 趋势图可查看近30天整体的视频号成交金额、支付人数、支付订单数等整体的趋势。
要查看更多数据,可点击更多数据,跳至"数据-专题数据-视频号数据" 查看更多。
二、数据-专题数据新增 "视频号数据"
2021年4月1日以来,视频号的交易、流量情况可以在数据-专题数据-视频号数据中查看分析
交易分析
1. 交易统计说明:按用户从视频号访问的来源追踪用户的成交情况。
若用户24小时内首次访问商品,后续从下拉或者搜索中进到商城完成下单,该部分认为是商家从视频号完成的订单。 若用户24小时内首次从公众号文章跳到商城访问了商品,视频号场景再次触发了用户的购买意愿,用户从视频号直播间下单,则该部分订单认为是公众号来源的订单,不算是视频号订单。
2. 交易统计数据支持按日、按月、自定义时间筛选(自定义见时间最多可选择90天)。
3. 交易统计漏斗数据可查看访问到支付的转化情况
4. 交易趋势可查看时间段内整体的交易趋势。
流量分析:
1. 流量分析说明:视频号流量数据至2021年4月1日起开始采集用户从视频号各场景进到商城的情况。
2. 流量分析同交易分析,支持按日、按月、自定义时间筛选(自定义见时间最多可选择90天)。
3. 流量分析查看访客到下单的情况,并可查看平均停留时长、浏览量、跳失率等数据。
4. 流量趋势可查看时间段内整体的流量趋势。
本帖最后由 有赞-adad 于 2021-5-28 14:13 编辑
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