[有赞微商城] 智能客服系统满意度评价功能优化，助力商家服务

各位商家小伙伴：

         之前有接到以下反馈：（1）连锁店铺目前不支持查看满意度报表，导致无法对客服满意度进行查看、管理，希望能够在连锁店铺内增加满意度评价报表。（2）系统自动结束的会话不推送满意度评价，导致部分会话无法让用户进行满意度评价，希望能在系统自动结束后也推送满意度评价。         
功能更新：
1、连锁店铺支持查看满意度评价报表

2、系统会话结束后自动推送满意度评价

功能简介：
1、连锁店铺支持查看满意度评价报表
总部支持查看总部及所属网店的满意度评价数据、网店仅支持查看本网店的满意度评价数据。

可使用店铺：
有赞连锁—电商解决方案
有赞连锁—零售解决方案

功能入口：
可以在客服后台—工作报表—满意度评价内进行查看（仅支持查看2021年4月25日之后产生的数据）


2、系统自动结束会话后推送满意度评价

会话结束后系统自动推送增加当系统自动结束会话推送满意度评价。

可使用店铺：
全部店铺

功能入口：
可以在客服后台—系统设置—满意度评价内对满意度邀评方式进行修改

本帖最后由 有赞-胡佳 于 2021-4-27 13:37 编辑

越来越棒了