各位商家好：
订单加工作业管理实现了订单预定加工场景闭环（如蛋糕预定加工），不仅支持跨门店加工制作，同时支持加工过程作业管理，以及实现了销售店铺、发货方以及制作门店之间作业状态的实时同步；
买家下单后（网店/门店预定），订单会直接推送到制作门店进行制作，制作门店加工完成，再配送到发货方，如果是配送订单也可直接由加工门店配送给买家；
解决场景 1、裱花间预定单管理看板 （1）待加工订单筛选：蛋糕需要加工预定，其他品类不需要加工，且预定时间不同，在这种情况下，只处理需要加工订单筛选，是一个相对麻烦的事 ； （2）预定单排序：支持安自提时间/送达时间进行排序； （3）作业状态管理：可对预定单的加工状态（开始加工、加工完成）进行管理； 2、跨店加工制作 （1）跨店加工派单：解决发货方和加工门店不是同一个门店，解决派单问题； （2）预定单新消息提醒：加工门店可接收待加工订单信息； （3）异常订单同步：对订单退款、订单修改等异常处理信息进行不同方式的信息推送； 3、订单加工闭环：如果购买了进出存，开启了加工管理，支持订单与加工环节衔接，加工管理能够接收到待加工订单；可支持自动加工； 4、加工状态同步：网店运营或者门店店长，需要能够通过查询订单信息，知道每个订单的当前加工进度，不需要打电话催促加工及配送；
操作说明： 1、开启应用插件 路径：零售连锁总部/零售单店-加工转单 （1）零售连锁 1）开启应用 只有启用之后，作业规则才生效；停用之后，对历史订单无影响； 发货方：可以选择具有发货能力的门店或仓库；如果是独立销售的网店则不能选择制作店铺； 制作店铺：可选择仓库或门店；下单之后，制作店铺可以收到对应的订单； 配送方式：即选择哪种配送方式的订单，需要加工作业管理； 自动开始加工：即下单之后，自动开始加工；如果有开启加工管理，则会同步订单到库存-加工管理； 订单店间调拨：开启之后，在加工完成之后，如果是非自提订单，且是跨店制作；如果购买了进出存，会自动生产调拨单，可对调拨流程进行管理； 注：1、同一个发货方同一个商品，只能建一条规则； 2、暂不支持唯一吗商品、组合商品添加规则； 3、暂不支持直营和加盟店之间直接调拨； 2）制作店铺自动打印拣货小票 路径：设置--打印设置-收银小票 新建小票规则，需要勾选“预定制作”，勾选之后，如果是需要该店铺制作的订单，会自动打印拣货小票；
（2）零售单店 零售单店虽然不涉及跨店加工，但可支持订单加工流程管理，如果开启加工管理功能，会同步订单到“库存-加工管理”； 注：1、同一个商品，只能建一条规则； 2、暂不支持唯一码商品、组合商品添加规则；
2、销售发货 2.1 PC端 零售连锁 路径：订单-销售发货 1、发货单排序：进入销售发货，默认“待发货”状态，在该状态下，按送达时间/自提时间从近到远排序，满足时效近的发货单显示在最前面； 2、开启作业规则之后，有符合规则商品的订单，制作店铺可以接受到相应的订单（能接收新订单消息提醒），可通过筛选标签进行筛选定位； i、制作店铺：可以支持订单加工、调拨等过程作业管理，可直接操作“开始加工”、“加工完成”、“调拨出库”；如果购买了进出存，状态会与库存-加工管理、库存-库存调拨进行同步； 如果是非自提订单，只有在“加工完成”之后，可以进行发货，但需要先改派；如果已经调拨出库，制作店铺也不能发货； ii、发货店铺：可以调拨入库，可以发货； iii、销售网店：可以看到发货单，但不能操作； 3、在“销售发货”模块，可以查看快递、同城配送、自提等三种类型的发货单； 零售单店 路径：订单-销售发货
1、发货单排序：进入销售发货，默认“待发货”状态，在该状态下，按送达时间/自提时间从近到远排序，满足时效近的发货单显示在最前面； 2、开启作业规则之后，可以支持订单加工过程作业管理，可直接在该页面操作“开始加工”、“加工完成”；如果购买了进出存，状态会与库存-加工管理进行同步；
2.2 APP端/PAD端
路径：1、销售发货-发货单详情【零售连锁版】 2、订单-订单查询-订单详情 【零售单店、零售连锁】 操作说明： 1、在PAD和APP端，暂不支持作业流程操作，可在订单详情/发货单详情中查看商品的加工作业状态； 2、在“销售发货”模块，可以查看快递、同城配送、自提等三种类型的发货单；
本帖最后由 有赞-陶乐 于 2024-6-25 14:26 编辑 |
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