各位老师，
大家好！
机构在首次使用有赞教育时，为了能够使用新系统继续完成消课，通常都需要将学员的课时信息批量迁移到系统中。同样，很多机构为了向学员提供更好的服务，也会记录学员的各类信息，比如生日、年龄、就读学校、年级等。在启用新系统时，也需要将这类信息批量迁移过来。
本次优化了学员导入功能，支持批量新建和更新学员基本资料。以下是本次更新的详细介绍。
一、适用场景
场景一
小天才美术培训机构在过去一段时间的经营过程中已经积累了100多个在读学员，近期机构老师为了更好地管理和服务学员，购买了有赞教育系统，希望将在读学员过去购买课程的信息、剩余课时，以及过去在服务学员时收集到的生日、年龄等信息批量导入到系统中。
场景二
小天才美术培训机构在近期的一次家长活动中，收集到了部分学员当前就读年级、所在学校的信息，为了让机构在未来能够给学员提供更细致地服务，机构老师希望将这部分信息批量更新到系统的学员档案里。
二、适用店铺
有赞教育单校区（不包含微课堂、基础版）、有赞教育多校区
三、详细说明
1、下载导入模板在“学员-学员导入”页面，选择【批量新建学员】，导入信息选择“导入学员基本信息”，点击【下载模板】。
导入模板会根据机构在“设置-学员设置-学员资料项”页面中添加的资料项动态变化，包括需要导入的字段，以及是否必填等要求，建议每次导入前都下载最新的模板。
2、根据模板要求填写对应的信息
3、上传文件，点击【下一步】，进入确认信息页系统会解析文件中的信息，根据每个字段的数据要求再做一次校验，如果有不满足格式要求的，会在页面中给到提示，按照提示正确修改就可以。
错误提示包含三种类型：
类型一，字段错误，比如，必填项未填写、单选项或多选项字段没有匹配到对应的选项、手机号格式不正确等等。这类错误必须要修改后才能导入；
类型二，针对所有字段均修改正确的数据，会判断在一次导入任务中是否有姓名和手机号相同的学员，如果有，会提示有相同数据。可点击【查看相同数据】，在弹窗中删掉多余的数据，仅保留正确的一条，才能导入；
类型三，会根据导入的数据判断当前导入的数据是否跟系统中已存在学员信息冲突，这类错误不会限制导入，如果商家本身是希望批量更新学员信息，在看到提示并确认无误后，可直接导入。
如果在导入前修改了资料项，在点击【导入】时会提示，如果删除了资料项，确认信息页中会直接删除这一列，如果新增了资料项，在确认信息页会新增一列，并按照字段的校验规则重新校验。
如果点击【暂不导入】，系统会记住当前的修改结果，可以下次进入页面继续修改和导入。
4、点击【导入】
导入时，如果导入的学员不在系统中，会创建一个没有任何课程的新学员；如果导入的学员已在系统中，则会按照姓名和手机号匹配学员身份，并将导入的信息覆盖到已有学员档案中。
以上是本次更新的全部内容。如有任何疑问，欢迎留言或联系客服。
本帖最后由 菜小菜 于 2021-4-1 12:34 编辑 |
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