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有赞微商城»商品补货提醒功能上线,促进用户成交转化

[有赞微商城] 商品补货提醒功能上线,促进用户成交转化

有赞-鸡蛋 2021-03-02 5419 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家,大家好:
         经过紧锣密鼓的开发,商品补货提醒的项目上线了。当商品售罄时买家可提醒你补货,当你补货后买家可收到到货通知消息,促进有意向的用户下单购买。


功能简介:

          在商品设置中开启补货提醒,当商品售罄时,买家可在商品详情页面点击「提醒商家补货」按钮。商品补货后系统会发通知给买家,买家收到消息后一键跳转到商品详情页面去下单购买。这样通过消息的触达可以促进用户的成单转化。


适用店铺类型:
微商城单店、零售单店、有赞连锁-电商解决方案、有赞连锁-零售解决方案

功能使用说明

1、开启补货提醒功能
操作:在店铺后台 - 商品设置 - 商品提醒中勾选补货提醒选项



2、买家提醒商家补货
买家浏览商品详情页面时,若商品售罄,可点击页面下方按钮提醒你补货



3、商家收到补货提醒,去补货
在店铺后台,商品「已售罄」列表中查看提醒补货的买家数量,可参考提醒量补充库存。



4、买家收到到货通知
商家补充库存后当库存数量大于10时,买家可以收到消息通知,点击查看详情可以跳转到详情页面去购买商品。




特别提醒:
  • 小程序在2.73及以上版本支持该功能,预计3月23日可升级小程序使用,这期间小程序上暂不支持补货功能。
  • 请关注您的小程序后台和微信公众号后台的消息模板数量,若达到上限25个,则暂不支持发送到货通知消息,请先删去一些无用的模板。
  • 不支持的商品类型:分销商品、课程商品、酒店商品、付费会员卡、付费等级。






最后,商家朋友们对此次更新如有任何疑问建议,欢迎留言反馈,我们会及时回复。







本帖最后由 有赞-鸡蛋 于 2021-3-8 14:38 编辑
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    分销产品不支持
    • 有赞-鸡蛋 2021-03-08
      因分销商不能控制商品的库存,需要供货商对商品进行补货,所以分销商品暂不支持该能力,在供货商侧,供货商品是支持提醒的。
      如您这边有需求可以联系在线客服同学说明需求详情,或加产品weixin详细了解下。(vx:bboneofkind)

    奖哥   白银   2021-03-11 | 只看该作者
    非常不好用,买家点了提醒商家补货,我们商家并不会收到提醒消息,需要主动到所有到售罄商品里面找补货提醒(谁没事情天天去找找提醒?),而且还不能筛选哪些商品有补货提醒,几百个售罄商品要一个一个去看,好不容易找到一个提醒也不知道是那个顾客提醒的,更不知道提醒补货哪个SKU,果断关闭这个功能。
    • 有赞-鸡蛋 2021-03-11
      您说的问题收到了,这边会进一步优化这几个点:
      1、买家点击补货提醒,商家会在店铺后台首页-智能助手模块收到消息提示,可以一键跳转到所有收到提醒的商品列表。目前在开发中
      2、在已售罄商品列表的库存一列,可以看到提醒数量和库存,点击编辑图标,可以看到每个SKU的提醒量。目前已有的可以查看到
      3、”不知道哪个客户提醒的这个问题“后续会考虑迭代查看客户数据,支持做进一步的客户运营。
    • 奖哥 回复 有赞-鸡蛋 2021-03-12
      谢谢回复,第2点查看SKU提醒,我怎么找就是没有,也不知道是什么原因。第3点溯源提醒顾客资料很重要,某些商品售罄后就下架不补货了,如果知道是那个顾客提醒的,我们就主动联系顾客确认是否需要,然后专门给她补1个货。补货提醒功能很好,希望尽快优化,谢谢!

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