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运营杂谈»郑传华:真正短视频怎么去运营能变成大枷(下)

[运营实操笔记] 郑传华:真正短视频怎么去运营能变成大枷(下)

洋芋01 2021-02-24 2272 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
如何通过短视频给公众号吸客?
  说到公众号,很多企业都有开通,主要是为用户提供一些自己企业的信息和资讯,为了让我们的企业资讯能够得到更好的传播,可通过短视频给公众号吸客却没有好的技巧,郑老师总结了通过短视频给公众号吸客8种方法,这8种方法归属两种类型,分别是硬转化和内容转化,现在分享给大家:
  首先,前两种方法就是硬转化,就是比较直接的出现在我们的短视频里面。硬转化主要包括了视频硬转化和活动硬转化。
  视频硬转化就是在视频中出现关注公众号的信息,引导大家去关注。
  (1)在视频中贴二维码或出现公众号名称
  在视频中贴出我们的公众号二维码或者公众号名称,这是最简单也是最直接的导流方法。大家在看短视频时也会看到,一般在视频播放完的最后会出现栏目的公众号和二维码。
  但这样做的缺点就是可能看到视频最后的用户没有那么多,就导致你的公众号曝光度没有那么强,这种转化方法要求用户观看视频的完成度非常的高。
  还有一种情况是二维码出现在视频中间,一般会出现在视频的右下角,这样就避免二维码放到结尾而大部分用户看不到的情况。
  与上面的方法相比,这种方法被用户看到的几率大一些。尤其视频中再讲一些比较重要的内容时,出现二维码能够增大公众号信息的曝光度。
  (2)视频中演员提到公众号
  除了在视频中显示二维码和公众号名称,还有一种视频硬转化就是视频中演员提到公众号。
  这种转化就是提供一些小礼物来吸引用户关注,做法有点像地推,扫码送礼物。其实这种转化效果不是特别好。
  可能关注的用户忠实度并不是很高,只是单纯的想获得一些小礼物而来,所以这种转化形式,我们也没有用太长时间。
  (3)关注公众号后可以参加比赛
  有些短视频栏目会组织一些活动,通过短视频内容去传输活动内容,从而带动用户的参与度。想参与这个活动的用户,就需要先关注短视频栏目的公众号。
  这种转化相比上面送礼物的形式,会吸引一些活跃度高的用户,并且栏目举办的活动也是和栏目相关的,所以可能与送礼物相比获得转化数量低一些,但是用户的忠诚度和活跃度相对会高很多。
  例如头条指数相关的关注度,如果粉丝阅读你的内容并进行评论就会提高你的关注度,在企鹅媒体平台上的企鹅指数中的账号活跃度也有强调与读者积极交流互动利于提高相应指数。揽客魔课堂提高互动度的同时,大家还可以关注公众号,一举两得。
  内容转化主要是利用公众号里面更精彩的或者短视频中没有呈现的内容来吸引大家关注公众号。内容转化相比硬转化,能够吸引更加精准的用户,转化效果也会更好一些。接下来就给大家详细说几种内容转化形式。
  利用用户的渴求心理,主要是在短视频中,你给用户展示了一个内容,用户看完觉得很需要。
  例如,你给大家介绍了一款App,用户感觉很有用,想去获取这款App下载链接来满足自己的需求。
  对于利用用户渴求心理的转化方法还是比较多的,最重要的是抓住用户的痛点和渴求点,可以利用以下几种方式。
  1.相关信息引流
  当短视频中某个IP形象已经被大家所熟知,并且已经拥有了一定的粉丝,可以通过用户对这个演员的八卦求知,来引导用户关注公众号。
  比如罐头视频中的罐头妹就是通过罐头视频被大家所熟知,并且拥有了一定的粉丝。
  所以在看罐头视频中,末尾就会出现罐头妹提示关注公众号,可以了解我吃什么,玩什么等,这就是利用人们的好奇心理。
  还有就是关注公众号后,一些团队还会分享一些拍摄视频时的花絮、劲爆内容等,这些都是可以作为引子,来引导大家来关注公众号。
  对于利用相关信息的转化,还可以当短视频中出现了某款商品或者介绍某个App时,而没有在视频展示出商品的购买链接或者App的下载地址,若想获取这些信息,可以关注公众号获得。
  其实这种转化对一些技巧类视频还是蛮实用的,引流与视频内容结合的非常好,这个技能若真的戳中了用户的痛点,起到的转化效果还是非常不错的。
  还有一种利用相关信息转化的做法,对于一些教程类视频比较适用。主要是通过教程的图文版在公众号里吸引用户关注。
  比如你是教大家做美食的短视频,与其配套的食谱放在公众号里,这样就方便大家反复查看教程,自己动手做美食时也比较方便参考食谱。
  2.完整内容引流
  我们在短视频中会发现有的作品是截取一部分短视频内容发布到网上,吊足大家的胃口,而到关键时刻视频戛然而止,这时出现想获得完整版内容可以关注公众号观看的提示。
  还有一种转化比较像关八,标题上说了两个主要明星,而视频中只出现了其中一个明星,要想知道另一个明星故事,可以关注公众号获取内容。
  这样的转化就需要用户的粘性很高,毕竟会对用户造成一些的体验上的伤害,所以对于一些还没有积攒太多粉丝的栏目号,还是建议不要轻易地尝试这种转化方式。
  3.相关视频引流
  对于一些系列迷你剧的短视频栏目,可以尝试相关视频转化的方法。大家看到一期内容后比较喜欢,想观看往期或对更新的内容很是期待怎么办,可以来公众号里看,尤其是公众号首发。
  对一些忠实粉是非常有吸引力的。像刚刚提到的唐唐说电影就在视频中强调公众号会提前更新内容,来吸引粉丝关注公众号第一时间观看新内容。
  用相关视频导流还有一种方法是,公众号里会有与本期短视频相关的或者是同类型的视频,能满足客户想获取更多内容的需求。
  比如腾讯视频就会发出一些热播剧的预告片,一般都是2-3分钟,一些用户对此就会感觉没看够,而视频中就会出现想获得更多相关视频剧透关注腾讯视频的公众号的信息。
  4、好奇心理导流
  利用用户的好奇心理进行导流呢,其实就是在短视频内容中抛出一个问题、出现大家比较关注的一些现象或者出现大家想获取的技能。
  若想获得这些答案,关注公众号即可得到,这样的方式现在依然在被很多栏目运用。
  5、视频内容透露来转化
  这种转化相比一些其他的内容转换来说比较委婉。
  就像一色神技能之前尝试过一种转化就是在演员表演时,将公众号转化融进台词中,让用户不知不觉的接收到视频的导流意向,这种形式比较容易让大家接受。
  还可以在短视频中展示一下自己的公众号,例如本视频讲的是一个关于微信小技巧的,视频内容需要点开关注的微信公众号。
  此时镜头里出现了栏目的公众号,没有很刻意强调让大家关注。
  或者是在短视频中设计一张图片,此时你可以把公众号的二维码放上来,还是不需要说明让大家关注,只是利用用户对于此二维码的好奇心理进而去扫描,达到关注的效果。
  6.互动引流
  这里讲的互动引流的方式主要是在视频留言中回复公众号名称。
  当我们的视频发布在各个渠道后,可以在评论区写上我们的公众号,或者在用户评论中回复我们的公众号,以此来引起大家的关注。
  有些用户在观看视频中,会比较关注视频的评论,这样当我们的公众号出现在评论区中,也是增加了我们公众号的曝光。
  7、公众号与短视频栏目号相同
  首先就是公众号与短视频栏目号相同,这是最重要的,主要是方便大家更好地找到我们。
  本身用户从一个平台到另一个平台就需要有一个很强的动力,若在用户搜索时出现一些差异化,会增大用户关注我们的成本,导致转化效果降低。
  所以大家要站在用户的角度思考,你的公众号的名字最好与短视频栏目名称是一致。揽客魔课堂例如一条”“二更的公众号都是和自己的栏目号是一致的,并且这样也不会让大家产生质疑,名称一致也会让官方的微信公众号更有权威性。
  8、其他公众号转发自己公众号里的视频
  要想帮助自己公众号获得更多的关注量,其实也可以在其他公众号里转发。当你的短视频栏目做的越来越大的时候,还可以创建公众号矩阵。
  例如一个主要讲科技相关的短视频,可以细分成手机,电脑等,这样公众号就可以围绕核心相应的做出一些分支,达到公众号矩阵的效果。
  并且可以相互转发内容。并且还可以利用分支公众号合力去转发团队核心公众号内容,达到最大的宣传效果。
  最后老师再强调一下,以上所有转化方法都是以好的内容为基础,要想获得更多的用户喜欢和支持,唯有优秀的内容支持,所以视频内容是关键。
  自媒体短视频的火爆将短视频运营推向了风口,越来越多的互联网企业争相涌入,新媒体运营人员闻风而动,开始转向短视频运营领域,作为短视频运营人员需要渠道化的多平台运营,有些渠道还会进行个性化运营。
  短视频平台的盈利模式是怎么样的呢? 接下来张老师对短视频平台盈利模式进行深度解析。
  短视频运营作为新兴出现的职业,它属于新媒体运营或者互联网运营体系下的分支,即利用抖音、视频号,微视、火山、快手等短视频平台进行产品宣传、推广、企业营销的一系列活动。
  通过策划品牌相关的优质、高度传播性的视频内容,向客户广泛或者精准推送消息,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。
  平台广告是必不可少的盈利方式之一,广告是符合短视频平台特点的新型广告形式,广告费一直以来都是传媒行业的主要盈利渠道。
  广告与短视频平台结合之后衍生出了三种主要的广告形式:
  植入广告,由于短视频多为自生产情境性内容,将广告的产品信息通过隐形手段融入到内容生产中既符合了广告主的诉求也减少了受众的抵触情绪,所以在未来的短视频领域中广告内容的生产创新点仍然有很多地方值得探索;
  贴片广告,贴片广告主要表现为前置贴片和后置贴片。无论是何种贴片广告,在海量的短视频内容中我们可以预想到无数的广告位,这对于广告主和平台方来说无疑是福音;
  贴片广告,贴片广告主要表现为前置贴片和后置贴片。无论是何种贴片广告,在海量的短视频内容中我们可以预想到无数的广告位,这对于广告主和平台方来说无疑是福音;
  缺点是由于用户可以自主选择是否观看流量广告,所以如果不进行精准化投放,流量广告达不到其宣传效果。
  短视频平台导流迎合用户视频消费习惯形成了电商运营,随着用户使用习惯的变化,视频消费已经成为了新一代的消费方式。
  为了迎合这种消费方式电商抓住机遇积极与视频平台展开合作,短视频以时间短,门槛低,信息承载量大以及更加直观能够刺激消费欲望的优势成为了电商的合作对象。
  和新媒体运营工作相通,数据分析是不可或缺的,新媒体运营每天都要看公众号、微博的运营数据,短视频运营也是一样,所有的平台都需要数据化运营。
  比如某一条视频全渠道的播放量,单渠道的播放量,评论收藏量等都需要分析。要找出影响这些点的因素,针对我们制作的短视频进行优化。
  短视频运营的工作主要包括: 内容策划、用户运营、渠道推广及数据分析。
  内容策划就是规划短视频内容,准备选题及拍摄制作等相关工作,花费的时间和精力最多,在这个泛娱乐化的视频时代,去同质化是我们短视频运营突围的最好方向;
  用户运营是所有做运营工作的工作重点,了解用户画像和用户喜好,才能更加精准的开展粉丝营销,更容易吸引精准的产品用户,从而形成自己的社群,实现长期的营销转化。
  短视频渠道运营,主要是指和现在国内外主流的视频平台和视频内容分发渠道的运营合作。
  对内需要通过渠道的反馈来收集数据,反哺到内容产品的迭代和用户运营上的一种方式。
  在短视频的渠道运营上,每个内容渠道的用户调性和内容定位都有区别,如果你做的是垂类细分领域的内容,要详细研究每个渠道平台对于内容的需求和用户的喜好,才有可能做好运营。
  对于重点渠道,都需要精细化运营,专人一对一拜访和维护,也是很重要的。对内,每个渠道都会有来自用户的信息反馈,则需要针对不同渠道去策划和制定不同的运营策略和内容产品策略。
  渠道运营是跟着渠道以及渠道上的用户喜好走的,并不是一成不变的。
  内容运营在传统节目制作方面,可以理解为内容策划和制作。考虑到运营的目的,内容的策划生产,都需要为增长服务。
  因此,内容的生产环节要紧密和渠道运营、用户运营贴合,结合大数据的收集和整理,形成一个更加全面、更加精细的过程。
  一定要做到中立和客观,真正把短视频内容当做一个互联网产品来对待。
  短视频内容的制作和传播目的,其实就是为了获取用户的关注,抓住用户的注意力,从而使用户愿意驻足在全网渠道上或者自己的产品上。
  所以,用户运营可以简单理解为和用户产生深度交互,最终的目的就是提升用户活跃度、用户粘性,让用户可以长期持久地对内容产品产生关注和兴趣。
  用户运营最基础的就是评论区、弹幕区的管理,回答用户的直接留言问题,为用户提供更多一对一的、具有个性化的服务。
  很多产品和服务是无法通过简单的一两次软文投放、病毒视频和TVC广告投放来实现真正获客的。揽客魔课堂有的产品做出了流量,通过购买、原生广告等的方式,再通过细分渠道投放实现了精准人群的触达和曝光,但依然很难完成有效用户注册、APP下载等后续的操作.
  未来最好的商业模式,一定是以个人品牌向外扶持,把个人价值、核心竞争力体现出来,要求你个人或企业塑造好IP
  塑造个人IP顾客能在一定程度上接受真实的不完美的IP定位,你是谁,这样从你的情感、工作、生活三维来打造人物形象,从上往下,人物IP打造好后,再做产品,品牌。
  企业要向媒体靠近是因为一条短视频可以被十几万甚至几亿人看到,百分之三十带货转化率什么概念,互联网时代,最看重的就是数据转化率。
  企业靠近媒体都是为了流量,与用户产生链接,真正了解用户需求,就在于短视频自媒体的运营渠道。
  通过自媒体的平台作为载体,将媒体与企业双双联合,把企业自己的故事讲出来,让用户对企业的信赖度和粘性度更高。
  自媒体短视频的变现模式主要有广告变现、电商变现和直播变现。
  广告变现包括开屏广告、信息流广告、产品植入、定制挑战赛和贴纸合作五大类,通过各类广告让抖音用户熟知各个品牌,从而达到变现。
  电商变现是通过与其他成熟电商平台合作,达到共赢。例如淘宝,我们经常会在抖音视频的左下角看到小黄车标志,点击标志便会自动跳转到淘宝。
  这样的方式既宣传了其他平台的商品,也为自身平台增加了更多的流量,实现了互利共赢。
  直播变现是近年来兴起的新型经济模式,以秀场直播、游戏直播和购物直播为主,粉丝通过打赏、付费的方式来支持主播,直播结束后平台和主播按比例分成。
  当前以抖音视频号为代表的短视频行业巨头都在开发新的变现方式,无论是社交,还是电商,对于更深层次的商业探索都是主流。
  和传统信息流、微信公众号等传统模式不一样的是,这类平台有着相对固定的点击单价和阅读转化率,意味着广告主能明确的计算出去ROI
  在目前的市场趋势调整下,消费端的需求整体是放缓的,平台基于流量层面的分账与广告预算都有可能放缓。因此,在流量红利期单纯依靠颜值作为主要优势。
  在互联网内容视频化大潮中,众多垂直领域的内容创作者大量从图文态内容创作转移到规频化内容创作,不仅创作者数量快速增长,也极快地提升了垂直领域的短规频内容丰富度。

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