各位商家好:
为了更好的服务消费者,为消费者更精准的定位到距离最近的门店,将于2021年02月05日灰度上线【同城零售LBS进店】项目。
【项目背景】
24h货架小程序服务对象是消费者,而在同城场景中,消费者对时效的要求很高,据行业研究统计,74.5%的消费者对到店/到家场景的履约时间接受度为30分钟内;所以消费者在小程序进店后,需要根据消费者LBS定位到最近的门店,让消费者在最近的门店下单,缩短同城配送或到店自提的距离,加快履约时效,减少消费者等待时间。
【场景描述】
小王是一位公司职员,下午工作间隙想喝奶茶,但没有时间出去买,于是打开微信小程序,搜索【商家A】,同意小程序授权地址位置后,进入小程序首页,选择【外送到家】,确认收货地址后,进入点单页下单,系统自动匹配离收货地址最近的门店配送,小王点了一杯杨枝甘露,愉快的下了单,过了大概20分钟,小王收到了商品。
【功能简介】
1、开启插件:商家在电脑端后台,应用-应用中心-配套工具中,找到24小时在线货架,点击【启用】,可成功开启插件;
2、同城模式:商家在电脑端后台,开启24小时在线货架插件后,进入店铺设置-进店规则中,选择【同城模式】;
3、定位授权:消费者进入商家小程序后,会调用微信地理位置授权,消费者点击【同意】,即可获取地理位置经纬度,为消费者匹配最近可履约的门店。
【适用店铺】
有赞连锁-零售方案(专业版)、有赞连锁-零售方案(旗舰版)、有赞连锁-零售方案(高级版)
【操作说明】
1. 总部后台
登录总部后台,进入【应用】-【销售渠道】-【24h在线货架】,①第一步:默认24h货架插件停用,点击启用,开启24h货架插件;
②第二步:开启24h货架后,点击【进店规则】,进入店铺进店规则页,默认【通用模式】,点击【同城模式】,即可切换。
2. 24H货架小程序
(1)首页定位
扫码或搜索商家小程序,进入小程序后,首先进行地理位置授权,点击允许, 同意地理位置授权后进入小程序首页
在首页会自动定位距离消费者最近的门店名称、门店地址
(2)店铺列表
点击商家门店名称,进入店铺列表页,默认无收货地址时,会根据消费者当前定位,由近到远排列店铺列表
选择收货地址后,根据收货地址经纬度,按照离收货地址距离重新匹配店铺列表
确认店铺后,进入点单页正常下单,在店招下会显示配送或者自提的门店名称。
【注意事项】
1、有赞连锁D不支持同城模式进店;
2、当消费者拒绝地理位置授权后,会拉出通用店铺列表,消费者手动选择店铺进店;
3、在有赞连锁L下,选择同城模式进店后,同城模式优先级会高于其他场景(含优惠券、营销);
4、消费者首次LBS进店后,下次进店会是上次访问过的店铺,需重新扫码,才能LBS进店;5、暂不支持铺货模式。
本帖最后由 有赞-阿令 于 2021-12-8 16:44 编辑
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