为什么我续费以后多网点功能失效了？

我的商城是18年购买的专业版，在21年6月份到期，我提前续费。结果续费以后，告诉我多网点功能失效了？


不仅是多网点功能失效，有多个功能都立刻失效了。这续费，难道以前买的就不算数了吗？

另外我只是续费而已，又不是更换套餐，原本套餐里有的东西难道不应该有吗？




我现在多网点功能虽然显示失效，但是依然可以使用、也可以正常修改网点信息。所以并不是真正意义上的失效。

有赞回答一下是出现什么BUG了吗？

本帖最后由 养蚕人 于 2021-1-7 21:46 编辑

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我18年6月购买的专业版，当时的专业版是包含了50个网点在里面。


到了21年续费了以后，现在告诉我每个网点300元，还要688的开通费？我们的13个分店网点，每年多付费300*13=3900。


且不说新版多网点功能跟旧版功能都一样。居然在续费了以后，直接关闭我以前的多网点功能，再告知我？


1.我的旧版多网点功能要到今年6月才到期，就因为我续费了就提前关闭？
2.我是续费，按道理说我续费的意思是以前有的功能现在也要有。怎么续费了就阉割功能？割韭菜吗？

阉割功能，
未提前告知，
续费以后提前关闭已经购买的功能


你们的客服是这样回复我的


不对啊，有赞自己说一个网点300元一年，我那个服务有50个网点。50*300=15000，还有688开通费，总共15688。按照这么说，你们以前的专业版，涨价以后光是当年的多网点功能都值15688呀！怎么突然把15688抵扣掉了86天？