[产品动态] 卡项支持添加协议，顾客需同意协议后才能购卡

各位商家好！

当前顾客在无需阅读及同意卡项协议的情况下，就可以购买到商家的卡项，以至于商家在售卡后产生一定的纠纷处理成本。为维护买卖双方权益，我们特此上线了卡项协议能力，欢迎大家来体验：

一、发布内容
1、支持商家创建卡项时添加协议，并可根据自身业务需要定义协议标题、协议内容；
2、支持商家在创建卡项后，更改协议内容；
3、顾客需先同意并阅读卡协议后才能购卡，并支持顾客在会员卡-卡项详情查看到购卡协议；
4、支持商家在客户详情，定位到顾客购卡的协议。

二、使用场景
1、更美颜肌是一家大型连锁的美肤商家，经常遇到售卡后的退卡纠纷问题，为完善售卡场景，于是要求运营人员在创建卡项时添加协议，并需要顾客先阅读及同意卡协议后才能购卡；
2、小丽是一名热爱美肤的90后，今年上半年在更美颜肌线上商城，购买了一张价值1980元的面部护理6次卡，购卡后因迁居原因需要退卡，于是她在个人会员卡中找到该卡协议，了解退卡程序、范围；
3、更美颜肌店长张姐，在收到小丽的退卡请求后，于是在客户管理查询到小丽持卡信息，经核对该卡的协议、使用情况后，认为可以给小丽退回未使用的服务款项，便在订单详情操作了退款。

三、使用步骤
1、商家创建卡项时，勾选表单：显示卡协议，即可显示出编辑协议内容的副文本框。

2、商家可以在副文本框，根据业务需要，编辑协议标题、协议内容，并灵活定义内容的大小、排序、间距等，卡项创建成功、上架后，协议即可在消费者端（购买页）露出。


3、支持商家在卡项上架后，对卡协议进行二次修改。但需要注意：

• 修改后不会影响顾客原购卡的协议；
• 消费者端会同步更新最新的协议版本，顾客购卡时会以新版本为准；
  

4、顾客购买卡项时，需先阅读并同意协议后，才能付款。

• 协议在购买页的露出位置；
  

• 点击协议名称可以了解到协议详细内容；
  

5、支持顾客在购卡后，在会员卡-卡项详情页查看到购卡协议。

• 如果卡没有协议，系统会隐藏掉这个入口；
  

6、支持商家在PC端，查看、核对顾客卡协议。

• 从顾客持卡记录中找到卡项，点击详情；
  

• 顶部栏新增卡协议字段，点击右侧查看，可以查看协议详情；
  

• 在协议弹窗，可以通过滑动了解到协议详情内容；
  

7、支持商家在PAD端，查看、核对顾客卡协议。

• 先在客户管理定位到顾客详情
  

• 在顾客详情页，点击拟处理售后的卡项；
  

• 点击查看按钮，就可以看到卡协议的详细内容，完成核对工作；
  

本帖最后由 有赞-赤兔 于 2020-12-18 14:45 编辑

美业的东西都不标一下得么？看了一大段字才发现是美业得烦躁