产品发布｜订单退款时营销积分、赠品、券礼包支持追回，维护商家经营利益

各位商家朋友，大家好！  

经过一小段时间的紧密开发，订单退款时，随单赠送的营销资产（积分、赠品、优惠券礼包）现已支持追回，进一步打击薅羊毛行为，维护商家经营利益。

【支持范围】
支持各类店铺类型，微商城单店&连锁、零售单店&连锁均支持。
逐步发布中，预计10.23 日全量。


【功能介绍】
1.消费者端发起退款申请时，权益提醒和权益锁定
如果订单赠送了优惠券码、积分的虚拟资产已被使用，或赠送了赠品，将提醒消费者于商家协商退款金额；
如果订单未赠送实物，且优惠券码、积分虚拟资产未使用，申请退款时会提醒。申请退款后，未使用的优惠券码、积分将会被冻结无法继续使用。







2.商家端处理退款申请时，提醒虚拟资产赠送和使用情况
若订单中营销虚拟资产，售后详情页顶部会显示具体资产和使用情况，商家可据此和消费者协商退款信息。
若商家发起主动退款，也会提醒订单赠送的营销资产的使用情况。
商家同意退款后，已冻结的优惠券、积分会被回收，买家无法继续使用。买家未领取的赠品也会被回收领取资格。

对本次更新有任何新的看法，都希望你留言告诉我们，你的鼓励和吐槽是我们前进的动力。

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本帖最后由 暗流 于 2020-10-21 11:34 编辑