各位连锁商家大家好~
在过去一段时间,大家安排客服在总部接待全网店咨询时,会遇到一个问题:不能方便的客服工作台,右侧的工具栏中,快速去进行改价、修改收获地址等操作。我们对该问题作出了优化,总部客服也能够在接待客户时,去方便的进行处理,而无需跳转到订单详情页之中。
一、功能适用的店铺类型:
各种连锁店铺-总部(包含:微商城连锁、零售连锁、教育连锁)
另外,单店、网店之前已经支持该功能
二、功能说明:
1、总部客服可以在接待顾客时,进行以下这些操作:备注、加星、修改地址、查物流、改价等。。。
PC端示意图:
App端示意图:
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本帖最后由 有赞-大山 于 2020-8-31 11:57 编辑
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