各位商家大家好:
众所周知,新品营销一直是品牌经营的重要场景,尤其在服饰、数码等特定类目的经营下,消费者往往更青睐新品消费带来的全新体验。对于商家朋友而言,新品发布的场景能够聚集更多的消费者关注,是品牌店铺获客的重要方式,因此我们推出了“新品发售解决方案”,希望能帮助商家在新品发布的高光时刻,将消费者资源沉淀至私域环境内。
一、产品简介
针对品牌商家的新品发售场景,提供由“发售方式-粉丝互动-客户运营”的全链路解决方案,为新品场景提供流量承接和客户运营能力。
二、适用范围
1.一期仅支持微商城单店,后续会开放更多店铺使用 2.仅支持已授权认证服务号的店铺使用 3.为保证商品开售时预约用户可收到开售通知,使用前需开启商品提醒 (查看功能指引:商品提醒)
三、上线计划
1.产品采用灰度上线,预计9.20日前全部微商城单店商家可用 *店铺近期若有新品发布计划,请咨询服务经理并联系产品-杨辰开通白名单,可提前使用
2.H5店铺已同步支持,小程序预计将9月中旬跟随2.61版本发布
四、使用说明
1.活动创建
(1)微商城PC后台 入口:微商城后台-应用-营销玩法-新品发售 首次打开会展示产品介绍页,点击“立即发售”即可进入功能列表页
(2)发售方式目前仅支持定时抢购发售,点击“立即新建”创建发售活动
(3)活动创建分为“基本信息设置”和“预约成功页设置”
基本信息设置 i.支持的商品类型:实物商品、虚拟商品、电子卡券、蛋糕烘焙 iii.活动结束时间:活动结束时间需晚于商品开售时间,活动结束后商品详情页将不再展示新品预约水印,且新品的核心数据也将停止统计。
预约成功页设置 预约成功页用来承载预约用户的权益展示,只有完成新品预约的消费者才能进入该页面并参与店铺配置的福利活动,商家可配置三种权益活动。 新品发售福利群:通过添加微信群活码,引导消费者在新品发售的场景下加入品牌粉丝群,完成客户沉淀( 点此查看活码使用方法) 预约用户抽奖:通过配置抽奖活动激发消费者预约热情,奖品可选赠品、积分、优惠券三种类型,此外,还可设置分享后额外获取抽奖资格,以此助力活动裂变 预约专享优惠券:针对预约用户设置专享优惠券
2.消费者参与
(1)商品开售前,用户通过商品详情页对发售新品进行预约,预约成功后参与抽奖、加群等互动活动 *预约成功页的抽奖、加群活动根据商家后台配置展示
(2)商品开售前会对已预约的消费者发送开售提醒,消费者可通过消息推送前往商品页进行购买
3.活动运营
通过活动列表的数据功能查看当前活动关键数据和客户详情
(1)数据统计采用T+1更新制,每日6:00更新前一日数据详情
(2)数据概况页可查看当前新品的流量量、浏览人数、预约人数和下单数
(3)客户数据版块,根据新品发售的预约场景将客户进行分类,商家可根据用户行为查看对应客户列表并导出相关人群信息,利用该功能可在活动不同阶段针对不同人群进行精细运营
举例:新品开售前两天前,商家可将“浏览未预约”的客户进行导出操作,得到的客户信息可用于短信发放等方式触达。
以上便是本次产品发布的全部内容,若您对于新品场景有更好的建议和玩法,欢迎在评论区留言,有你有赞。
本帖最后由 有赞-杨辰 于 2020-8-31 10:16 编辑
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