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[产品动态] 产品发布 | 推荐有奖升级,帮助商家找到带客能力强的客户招到更多学员

有赞-谭康静 2020-08-11 5244 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
各位教育机构同仁:
      大家好!教育培训行业内,口碑营销非常重要,来自熟人的推荐通常会获得比较高的转化,所以对于好友的商品推荐会更贴合商家场景;推荐有奖升级版玩法中,将开放更多配置项,让商家灵活配置活动,降低消费者参与门槛为店铺带来更多流量以及订单,并且还能找到谁是机构中带客能力强的客户,做精细化的运营,从而为后续招生积蓄力量。

     与分销员不同的是,通过老客推荐好友下单,给老客提供奖励佣金提高分享积极性,给好友提供推荐专享价,双方都有强意愿进行转化。


一、本期产品升级功能简介
1.推荐有奖允许配置推荐人、被推荐人身份,降低用户参与门槛
2.商家可以通过活动找寻到自己的奶牛妈妈(奶牛妈妈指带客能力强的客户),做更精细化的运营
3.直播也可以设置推荐有奖活动


二、适用场景
线下教育「瑞瑞教育」想要利用机构内的一些老学员带来一些新的学员,并且可以给这波老学员带来的新学员给一定的折扣,能够让这些有带货能力的学员持续给机构带来一些新客并且再促进老学员可以进行续费或者扩科。
于是店长针对老学员带新学员还单独设置了优惠活动,当老学员分享课程给新学员,且新学员报名了该课程,则老学员会收到获得200元佣金,同时新学员也能享受到老客推荐优惠折扣8折;
晓霞有给孩子报名参加少儿英语兴趣班,并觉得课程很不错,想推荐给同小区其他的爸爸和妈妈。晓霞把课程分享到了小区群里,菜菜也想给孩子报一个英语班,现在报课还有新客优惠,菜菜觉得蛮划算的,就给孩子报上了这个体验课;
菜菜给孩子报完课之后,晓霞就收到了消息,告知佣金已到账,引导晓霞去分享给更多好友。

三、支持的店铺类型
教育单店、教育多校区、零售单店、微商城单店、微商城连锁
【备注:零售、微商城店铺需要购买知识付费插件才可以使用,使用路径:应用-垂直行业-知识付费-营销】

四、产品使用说明
商家端:
1.应用中心入口仍未「推荐有奖」,点击推荐有奖创建活动;

2.商家可以配置活动对象
-推荐人身份:
(1)推荐人可以为购买过店铺内课程的客户,只要在店铺内有购买过课程,就可以参加推荐有奖活动,分享活动课程给好友,好友下单可以享受折扣价,自己也可以获得佣金
(2)推荐人也可以为购买过该活动课程的客户(未升级前的默认逻辑),需要是购买过活动课程商品的客户才能参与活动,将活动商品分享给好友,且好友享受折扣价,自己获得佣金
-被推荐人身份:
(1)被推荐人可以不限制,只要是符合条件的推荐人分享给任意好友,好友下单都可以享受折扣
(2)被推荐人也可以为没有购买过店铺课程的客户,充分满足老带新的场景,只有没有买过课程的客户才可以享受折扣
(3)被推荐人也可以为从未购买过活动课程的客户(未升级前的默认逻辑),只要是没有买过推荐人分享的课程的客户,下单时都可以享受折扣

3.活动可以一键进行复制,方便商家快速设置活动,不用重复设置大量的活动信息,提高创建活动效率

4.活动数据
(1)提供更多纬度的活动数据,便于商家分析活动以及找到机构的KOL,方便做精细化运营,更好的为后续的招生积攒力量
(2)允许活动数据导出,一次最多导出3个月数据


用户端:
(一)活动入口:活动商品详情页
符合条件的推荐人进入活动商品的详情页时,可以在右侧小浮标中看到活动信息,最高赚X元,点击后会展示活动信息,好友下单可得的佣金以及好友立减金额,用户点击「查看活动详情」则可以进入活动落地页查看详细的活动信息;用户若点击「去分享」则直接引导用户选择分享方式


从活动商品详情页进入活动详情页,可以看到该活动商品带给用户的收益、用户的推荐有奖活动总收益、活动说明
(二)活动入口:个人中心
个人中心会放一个常驻入口,以便于用户查看活动收益、提现、参与新的推荐有奖活动;
从个人中心点击「好友下单有礼」入口,进入活动落地页,该活动页面则会展示商家新创建的3个推荐有奖活动商品引导用户参与活动,也会展示用户已经获得的收益,点击「去提现」则会进入收益页面



(三)查看活动收益并且进行提现
可以从个人中心或者任意活动商品进入活动落地页,然后点击活动落地页中的「去提现」,进入收益流水页面
若用户没有收益,则会在收益页面展示「活动商品推荐」,引导用户参与活动获得收益;若用户已经有收益,则展示收益的流水信息


(四)被推荐人的活动页面以及下单页
被推荐人收到推荐人的活动分享后,点击进入活动商品详情页,则会看到相应的活动信息,告知好友推荐专享价格。下单时也会告知时好友推荐专享的价格优惠。
【只有通过被推荐人分享的链接购买才会有推荐专享价格】


活动特殊说明:
1.当参与推荐有奖活动的被推荐人已绑定过分销员的客户关系时,会给推荐人推荐有奖的佣金,被推荐人绑定的分销员也会获得分销员的佣金;
(商家如果不希望产生两次分佣,可以只让该活动商品只参与一个活动,而不是既设置了推荐有奖活动,又设置了分销员活动)
2.推荐有奖的佣金结算时间会根据推荐有奖活动商品的订单结算时间相同,只有活动商品订单结算后才给推荐人结算佣金;订单结算后若用户再发起退款,退款成功后已结算的佣金并不会收回;
佣金结算逻辑:
(1)单篇图文、视频、音频在用户付款后,订单状态将变成已完成状态,此时推荐有奖佣金将进行结算;
(2)专栏、直播在用户付款后,经过T+7后订单状态变为已完成状态,此时推荐有奖佣金将进行结算;
(3)线下课的线上订单(用户直接在店铺进行购买的线下课产生的订单)会根据商家是否加入快速回款判断:
-如果加入快速回款则订单在用户付款后将变成已完成,此时推荐有奖佣金将进行结算;
-如果没有加入快速回款,则需要判断是否为「体验课」订单,如果是体验课订单,则如果用户消课后,订单状态从「待上课」变成「已完成」,资产可结算;如果用户没有消课,则T+7天后订单状态变为「已完成」;如果是「正式课」订单,则T+7天后订单状态变为「已完成」



本帖最后由 有赞-谭康静 于 2020-8-31 18:27 编辑
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